發(fā)布時(shí)間:2014-9-22 16:38:43 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
近日,網(wǎng)上的@失去糖分的混蛋 斷腿事件引發(fā)了不少網(wǎng)友的關(guān)注。
為什么一個(gè)普通網(wǎng)友的意外受傷事件會(huì)有那么多人關(guān)注呢?
原因是因?yàn)檫@次斷腿事件,其實(shí)也是一個(gè)和品牌掛鉤的事件。
起因發(fā)生于@失去糖分的混蛋 選購百變加裝修,仍去各大建材市場對(duì)比價(jià)格,途中偶遇車禍導(dǎo)致了斷腿。
@失去糖分的混蛋 斷腿,對(duì)他來說,是不幸還是萬幸?對(duì)品牌來說,是危機(jī)還是契機(jī)呢?
本以為這是事件會(huì)是一次對(duì)品牌的危機(jī),用戶的一次不幸。但隨后,百變加就對(duì)@失去糖分的混蛋 的斷腿事件作出了回應(yīng),在深表遺憾同情的同時(shí),并發(fā)布了公告信。

對(duì)于一個(gè)品牌來說,立刻作出回應(yīng)并且是對(duì)一個(gè)普通的用戶而言,是非常有“人情味”的做法。
首先對(duì)于品牌來說,他們能做到如此細(xì)小的事情也將它放到最大來處理,不但體現(xiàn)了一個(gè)品牌的精神,更為品牌自身的提升了許多。
在對(duì)用戶@失去糖分的混蛋 深表同情的同時(shí),還能給予一定的優(yōu)惠力度,對(duì)品牌建設(shè)來說,是一個(gè)很好的造勢(shì),用一條斷腿拉近了和用戶的距離,可見百變加對(duì)用戶的關(guān)注和需求是重中之重的。
這也就能理解,為什么那么多 家裝 產(chǎn)品,都無法真正的做到為民做事、為民考慮。
而百變加可以,它切身處地的考慮到了每一位業(yè)主都會(huì)遇到的問題,從而更好的解決,所以這次的事件之后,相信每一位業(yè)主都會(huì)這個(gè)品牌更加的信賴的。