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  　中國(guó)家電市場(chǎng)在經(jīng)歷12年和13年的以舊換新、節(jié)能補(bǔ)貼等活動(dòng)以后，各廠商重新陷入新一輪的價(jià)格廝殺戰(zhàn)，長(zhǎng)虹、海信、TCL、創(chuàng)維、康佳、中訊通(ZXT)等國(guó)產(chǎn)彩電品牌紛紛下調(diào)零售價(jià)格，期望在終端搶奪更多的市場(chǎng)份額。同時(shí)，部分彩電廠商又打出了“服務(wù)牌”，希望通過(guò)延長(zhǎng)保修期來(lái)吸引消費(fèi)者。

　　從某地方新聞獲悉，國(guó)內(nèi)一個(gè)新的彩電品牌-中訊通將全面啟動(dòng)延保服務(wù)，整機(jī)免費(fèi)保修延長(zhǎng)到3年。而多數(shù)彩電企業(yè)只對(duì)消費(fèi)做出整機(jī)保修只有1年的承諾，在免保期內(nèi)出現(xiàn)性能故障由廠家提供保修服務(wù)，一旦過(guò)了保修期，用戶(hù)就得付費(fèi)維修，而大多數(shù)消費(fèi)者反映彩電過(guò)保后的維修費(fèi)是非常高的。

　　(車(chē)間一線工人)

　　面對(duì)過(guò)保后高額的維修費(fèi)用，消費(fèi)者一直抱怨頗多，而業(yè)內(nèi)也一直在關(guān)注保修事宜。為了吸引更多的消費(fèi)者，一些大型的家電連鎖賣(mài)場(chǎng)紛紛推出各種有償“延保”服務(wù)，而像中訊通那樣一開(kāi)始就高調(diào)宣稱(chēng)3年整機(jī)免費(fèi)保修的廠商依然很少。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，國(guó)家新三包法規(guī)定“整機(jī)分別分半年至一年，主要部件為一年至三年”。如果有彩電廠家推出3年整機(jī)免費(fèi)保修的話，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一件利好是事情。