原標題：移動互聯網魅力難擋， 家居 行業“微營銷”悄然興起
隨著移動互聯網的快速發展，它也成為了 家居 行業新一代的營銷利器。近日，記者采訪發現，如今已經有越來越多的 家居 企業紛紛上線微信平臺， 家居 企業的“微營銷”模式正在悄然興起。
移動互聯卷來“微營銷”
“全球頂級豪宅家具定制專家!超二十年國內外五星級酒店、頂級豪宅、別墅會所家具定制經驗。集世界杰出 家居 設計師的精髓，打造線上電商線下體驗店的一站式O2O高端平臺，為客戶提供歐式、新古典、現代、美式等個性化的家具制定服務……”這是一家家具企業在自己的微信平臺上發布的一段企業介紹。
記者發現，在這家家具企業門店發放的宣傳單頁下方標有企業的微信二維碼，只要消費者用手機掃描二維碼添加關注，就可以隨時了解企業的發展動態、新品上市情況，并能隨時收到企業的產品促銷信息。
據了解，目前微信支付主要有二維碼掃描支付、WEB掃描支付和公眾號支付三種模式。以二維碼掃描支付為例，消費者利用微信里的“掃一掃”掃描產品的二維碼，點擊頁面中的購買按鈕，彈出安全支付窗口后即可支付。但是，現在真正利用微信進行支付交易的 家居 企業并不多，微信更多地是為企業進行品牌推廣和吸納用戶。微信營銷方式在品牌推廣上最大的優勢就是及時靈活。
最近國內一家家具賣場的微電影以直擊心靈的故事和感同身受的臺詞，在消費者心中泛起一陣陣漣漪，也使企業品牌文化以柔軟的方式在消費者心中生根發芽。另外，還有不少衣柜企業巧借微信朋友圈以妙趣橫生的段子和充滿哲思的生活哲學，筑起了消費者人口相傳的口碑，使消費者更愿意主動靠近企業，也使企業獲得眾多無形價值。
“移動終端以最便捷、時尚的操作界面和最新的相關資訊，植入在消費者的生活中。這一系列成功的‘微營銷’平臺都是在以消費者為核心，向消費者體驗、感官、操作乃至情感趨向上不斷靠攏，最終成功取悅消費人群，獲得大家的青睞。”一位業內人士這樣表示。
企業成功還需走出誤區
隨著互聯網、移動終端等新媒體的快速發展，微信營銷的模式日漸深入人心。如今，從服裝百貨到零食、數碼產品等多個行業，利用“微營銷”的新方式進行網絡推廣、品牌發布、產品促銷的企業已經比比皆是，而且，出現了不少成功案例。可是，反觀國內 家居 企業，真正通過微信營銷方式獲得成功的卻并不多。
據一位通過“微營銷”方式獲得成功的面膜達人介紹，利用微信、微博這樣的社交平臺，申請賬號、發布咨詢信息幾乎是零成本，但是，利用其豐富的形式、積極與粉絲互動，在受眾圈子里即可形成口碑營銷。到今年6月份，她已經有500個優質客戶兼好友了。
這位面膜達人表示，如果不能拉近消費者與經營者之間的距離，即使經營者走上了“微營銷”的道路，也難以獲得消費者的認可，甚至會激起消費者的逆反心理。
反觀目前國內 家居 企業“微營銷”現狀，還是有不少企業困頓在自己的誤區中，以過去的硬性宣傳、狂轟濫炸、千篇一律的營銷口號試圖催眠消費者。可其實在移動互聯網的空間中，更多的是一種雙向選擇空間，企業如果不能從觀念上進行根本變革，而只是想單純依靠微平臺這一新的模式獲得發展，可能性幾乎為零。
日前，一家櫥柜企業為了宣傳新店，發布消息稱，凡是關注該商家并轉發點贊者，在滿一定點贊數量的情況下即贈送禮品。此消息一出，大量的用戶開始參與該活動。但活動結束后，商家卻稱贈送名額有限，導致一些消費者即使集贊數量達到了也無法領到獎品。商家的做法引發了不少消費者的質疑。“以前每天都是推廣信息，不是促銷就是折扣，好不容易出了一個新玩意，卻不曾想到原來是忽悠我們的，這樣弄虛作假，我直接屏蔽了一切跟它有關的信息。”李先生在參與了該“集贊送禮”活動后說。
消費者應成為營銷基點
微信的異軍突起吸引了眾多 家居 品牌往里面扎堆。可以說微信為 家居 企業營銷推廣開辟了一條新路子。
“眾所周知，微信營銷是否運用的好，很大一部分是由它是否能得到消費者的滿意決定的，因此， 家居 企業在微信營銷過程中，應當注重貼近消費者的需求，拉近與消費者之間的距離。”專家表示，所有的移動互聯網“微營銷”最終都必須落到與消費者更精準的溝通上來，與消費者形成更好的互動，實時地滿足消費者的需求，最終達到引導消費者、促成消費者消費行為的境界。只有以消費者為基點，企業才能真正撬動整個“微營銷”下的大時代。
而針對消費者在參與商家微信營銷過程中遇到的問題，市消協維權工作人員提醒說，微信沒有實名審核制度，讓很多不法分子乘虛而入。由于沒有交易平臺作保障，無論賣家先發貨還是買家先付款，都存在相應的風險。在微信上購物，很大程度上憑借對朋友的信任。一旦出現問題，即便想維權，調查取證的難度也非常大。對類似經營行為的規范，還有賴于相關法律法規的完善。
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