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   　——星易家線上線下一體化登錄鄭州

　　從 家居 行業(yè)最大并購案，到 家居 行業(yè)電商O2O嘗試。紅星美凱龍作為 家居 行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，不斷做著各種探索、調(diào)整、學(xué)習(xí)、嘗試。此次，紅星美凱龍集團的電商平臺——星易家再次打出一張大牌，在鄭州試點開始 家居 線上線下一體化的第一步，這正是 家居 電商線上線下一體化模式從理論到實踐的一次大膽實踐。

　　 家居 行業(yè)因其行業(yè)特殊性，在電商化道路上，仍有許多有待解決的困難，消費者體驗毫無疑問是其中最重要的一塊。網(wǎng)購無法看到實物;質(zhì)量無法保證，不能像實體店購物一樣全方面了解產(chǎn)品;售前售后服務(wù)也是一大難點，這些問題對于普通 家居 行業(yè)品牌電商來說都是短時間內(nèi)很難逾越的難題。

　　而紅星美凱龍星易家這次線上線下一體化的嘗試，無疑為從根本上解決線上 家居 購買的眾多痛點問題找到了一個絕妙的解決方案，更開了行業(yè)的先河，真正做到了線上線下兩個渠道的無縫連接與整合。

　　此次星易家在鄭州的線上線下一體化試點，做到了真正意義上的“線上線下一體化”。鄭州當(dāng)?shù)叵M者登錄星易家鄭州站所看到的所有品牌，皆可在紅星美凱龍鄭州商場中找到。消費者還可以在網(wǎng)站中了解商場詳細布局，以及自己所青睞的品牌或產(chǎn)品的詳細參數(shù)和價格庫存信息，更可以輕松將門店地址等相關(guān)信息發(fā)到手機，以便規(guī)劃線下體驗路線。

　　從用戶體驗感受上來說，線下與線下的結(jié)合，不僅為消費者解決了線上購物的各種問題，更可以通過線下商場做到所見即所得，讓其購物更省心、更放心，同時也為購物提高了效率，節(jié)約了時間成本。無論是習(xí)慣實體店購物的消費者，還是喜歡省心線上購物的消費者，都能夠從這個模式中選取自己喜歡的方式。

　　對于商場、商家來說，線上線下無縫連接的模式亦是一種最佳解決方案，通過強大的互聯(lián)網(wǎng)平臺，使得消費者能夠更多的了解到相關(guān) 家居 品牌、產(chǎn)品的各種信息及參數(shù)，使得產(chǎn)品更被消費者所了解，銷售環(huán)節(jié)更加人性化。

　　顧客在星易家即可完成紅星線下商場內(nèi)商品的搜索、意向咨詢、意向交易、交易評價等，并通過線上付定、線下付尾款，線上付全款，線下付全款的多元化體驗完成交易，商場整體銷售額同樣可得到整體拉升。同時這種多元化的方式比其他同類賣場更有優(yōu)勢，可因此吸引同類用戶群。

　　紅星美凱龍星易家這次的對于線上線下一體化模式的大膽嘗試，一次解決了困擾業(yè)內(nèi)人士的多種問題，使 家居 行業(yè)的電商不再只是雞肋，而是切切實實使消費者、商家、電商三方受益。而這僅僅是紅星美凱龍星易家線上線下一體化的第一步，在之后，更將推出線下線下隨心支付，手機APP等各種整合手段，真正做到線上線下無縫連接，消費者可根據(jù)最佳的喜好隨心所欲的選擇購物方式、購買渠道。

　　紅星美凱龍一直以來都是 家居 行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，而這次由星易家牽頭的的線上線下一體化項目，更是使得這家老牌 家居 企業(yè)把握住了時尚的脈搏，也為 家居 電商這一傳統(tǒng)難點領(lǐng)域提供了新的解決方案與發(fā)展方向。