【中企新傳媒網 網絡綜合訊】 進入互聯網時代,線上交易、云平臺監測等網絡技術手段的出現,更為緊密地將傳統線下行業拉升到線上,并不斷刺激著各大行業進行銷售轉型。互聯時代,信息傳播在廣度、深度、密度上的三維結合,對傳統行業之前的經銷模式提出了新的方向。作為西南地區最大的國營廚衛巨頭,前鋒集團通過對大數據的監控以及產品、服務開發,率先走入壁掛爐行業的互聯時代。
一般而言,廣義的大數據指的是海量廣泛應用的數據。狹義的大數據是指非結構化的數據,它包括任何載體以及任何形式保存的沒有進入數據庫的數據。它并不是將非結構化數據轉化為結構化數據,是目前最炙手可熱的互聯產物。
大數據收集的是海量數據與全樣本,通過對數據的分析將得到更為全面的解決方案。壁掛爐產業引入大數據分析,在前鋒看來,雖然壁掛爐走入線上銷售還有一定距離,但數據里面含有的用戶需求則是行業擴張必須掌握的關鍵。
基于互聯技術的搜索,社會化網絡和移動互聯以及物聯的技術也將成為后發著力點。前鋒壁掛爐銷售主管認為,壁掛爐的行業特征決定了它用戶至上的服務宗旨。針對大數據的運用也集中體現在需求捕獲、溝通互動、娛樂和售后上。
互聯技術的引入,改變的是品牌商、渠道、供應商、消費者在內的整個鏈條。互聯網信息背后最有價值的是社會化互動。在線下,壁掛爐廠家需要完成的是產品、配送、安裝、售后等常見必備服務。線上的意義則是優化供應鏈條,幫助不同需求的消費者找準產品定位,幫助產品定位用戶,并成為廠家到消費者的對話橋梁,繼而提供個性化、人性化、便捷化的高質服務。
前鋒壁掛爐產品銷售負責人表示:“對于壁掛爐這樣傳統的制造業來說,大數據更多地滲入用戶,而產品本身的互聯電商化,就目前來看并不現實。”目前大數據更多用于電子商務,而壁掛爐因為其安裝的專業性,還是以傳統的銷售方式為主,大數據起到的作用大多是用戶分析。
事實上,壁掛爐中小企業進駐互聯無法短期獲得收益,缺乏長期運營認知,在電商化得到市場冷落也在意料之中。而以前鋒集團的產品影響力,決定花大力氣投入互聯,長期的運營和戰略設計也已經定型。
可以說,很多與前鋒壁掛爐相似的中國名牌在電商的試水是為了能夠建立良好生態,為后來的中小生產廠家提供行業發展壯大土壤。大數據擁有的用戶資料分析是長遠考慮,利用大數據也非短視的促銷之舉。前鋒相信,在不久的將來,互聯、物聯、用戶需求的結合,會在壁掛爐行業掀起巨大變革,而這個機遇也將最終決定出國內壁掛爐產業巨頭。