恒通衛浴湖南營銷中心成立已有十年光陰,一路走來,營銷中心總經理陳晉升與恒通一同成長,將品牌深植湖南市場,使恒通衛浴發展成為湖南最具有口碑影響力的衛浴品牌之一。在市場競爭日益激烈的今日,陳晉升表示,經銷商要想活下去,并且活得更好,出路在于“主動營銷”。
恒通衛浴湖南營銷中心總經理陳晉升
恒通衛浴湖南營銷中心
十年相伴 共同成長
陳晉升第一次接觸恒通衛浴是在2004年,當他通過朋友第一次了解到恒通衛浴時,其豐富的產品線與高性價比的市場定位便讓他信心滿滿地拿下這個品牌。
最令陳晉升印象深刻的是,當他與其他經銷商一起參觀恒通衛浴位于中國福建南安占地40000平方米的公司總部,他完全被這個衛浴集群企業的生產規模折服。陳晉升見證了恒通品牌一步步的發展壯大:從2010年一舉榮獲“中國馳名商標”,到2012年首次獲評“中國十大衛浴龍頭品牌”和“中國廚衛百強衛浴企業10強”榮譽稱號,以及同年再次續簽汪涵為品牌形象代言人,恒通衛浴憑借穩定的產品品質贏得廣大客戶與消費者的信賴,在眾多衛浴品牌中脫穎而出。
十年來,陳晉升不斷參與恒通總部所舉辦的分銷商培訓大會,圍繞“市場開拓與管理”、“終端銷售實戰技巧”、“店面導購策略”、“小區活動開展”等方面進行培訓學習,不斷了解國內衛浴產品發展趨勢、提升市場營銷和創造業績能力。在陳晉升與恒通衛浴總部的共同努力之下,十年時間,恒通衛浴品牌在整個湖南立足,以高性價比的全線產品、周密的售后服務、配合創新的營銷模式及密集的落地宣傳,成為湖南最具影響力的衛浴品牌之一。
主動營銷 活得更好
隨著大環境的變化和房地產市場的營銷,2014年可以說是 家居 建材史上變革最大的一年。2014年,面對日趨激烈的市場環境,陳晉升表示,經銷商要想活下去,并且活得更好,出路就在于“主動營銷”。
首先,良好的團隊建設是主動營銷的基本保障。越是環境不好的時候,越是競爭最大的時候,團隊建設就愈發顯得重要了。陳晉升的辦法是:“對于經銷商旗艦店來說,精英導購的工資開高點,一個月多開幾單,工資成本就回來了,出不了業績的導購,堅決淘汰”。同時,不斷加強員工的培訓,提升銷售技能,增強店面的核心競爭力。培訓方式有多種,比如定期帶領員工參加拓展公司的培訓、公司的產品培訓、員工與員工之間的培訓等。
陳晉升表示,以前生意好的時候,可能坐在店里都能開單,現在環境不同了,競爭已經由店面發展到店外了。所以,作為湖南營銷中心的負責人,自然要主動出擊,拓展渠道是關鍵。比如多走走工程渠道、設計師渠道,業務員直接到小區找客戶等,通過這些方式擴大自己的銷售通路,路多了,方法就多了,機會也更多了??赡苡行┣?,需要的時間比較久,但是只要堅持下去,肯定會有結果的。同時,加強品牌推廣,利用網絡微信等精準營銷工具,定點進行傳播推廣。
渠道鋪開了,提升服務品質,也很關鍵。 家居 建材的消費,不是日常生活用品的消費,周期短,頻率高,衛浴是一種耐用品消費,金額大,次數少,所以初次購買的感覺很重要,這就需要我們的要有良好的服務品質,給客戶留下深刻的印象。同時,送貨質量,售后水平,還有節假日的關懷等,都要做到位,感動客戶,讓客戶成為我們的超級銷售員。陳晉升表示:“對于恒通湖南營銷中心來說,在當地做了十年的品牌,手里至少已經有了幾千個老客戶,把這些老客戶服務好,就能達到口碑相傳的效應,使業績穩步提升。”
越是在困難的時候,越是檢驗一個人能力的時候。作為恒通衛浴的經銷商更有義不容辭的責任沖鋒在最前面,帶領整個團隊克服困難,永往直前。在團隊士氣低迷時,給每個成員以鼓勵;在店員遇到銷售困惑時,幫助他們切實的解決問題;在業績不理想時,合理安排員工采取不同的方法堅決完成目標。“2014年,我們會以更大的推廣力度、更多主動營銷的手段以及更好服務,為恒通衛浴力爭全國一線衛浴品牌出一份力量。”