5月29日,中國首家 家居 建材行業OTO運營托管服務平臺——上海通路和君運營托管有限公司成立。據悉,該公司由上海通路快建網絡服務外包有限公司與和君智業集團共同出資創辦。此消息猶如一石激起千層浪,立即受到 家居 建材行業等業內人士的強烈關注。
究其原因有二:首先,兩家出資公司大有來頭,上海通路快建是目前國內最大的OTO營銷服務平臺,和君智業則有中國 家居 建材行業培訓與咨詢服務第一顧問機構之稱。此次,雙方的強強聯手值得期待。其次,O2O大潮洶涌,中國 家居 建材行業正在陷入客戶人流急劇下降,產品過剩和同質化等困境之中,傳統 家居 建材企業正在為如何尋找到一條適合自己的O2O轉型之路翹首以盼。
O2O在中國市場的潛力,沒有人會去質疑, 家居 建材行業轉型O2O是必然趨勢。但一個傳統行業轉型談何容易,更何況是極其注重消費體驗的 家居 行業!13年底, 家居 巨頭紅星美凱龍對電商說“NO”,其董事長車建新連發三大禁令,嚴禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓促銷活動。主要原因正是因為線上線下很難做到利益鏈條的平衡。同款線上、線下不同價,長此以往,運營成本更高的線下店勢必成為線上電商的體驗店。
反觀線上同樣不容樂觀,去年雙11同期,據業內人士統計,從網絡平臺購買 家居 商品的無理由退貨比例超過50%。一方面 家居 商品最后一公里運輸損耗大、時間長,消費者耗不起;另一方面是線上購買時缺少體驗,而在收到貨后,消費者發現與自己的心理預期有著落差,從而選擇退貨。
如此看來,線上、線下割裂的局勢阻礙著 家居 建材業長足發展。
面對以上困境,對于傳統家具建材企業來說,通路和君的出現倒可能是個轉機。首先,通路和君可以憑借其“手暢”微營銷平臺,立足于移動互聯網,走出傳統電商被大平臺嚴重壓榨的困局。構建移動微商城,重塑線上、線下利益分配機制,實現線上、線下會員共享,同會員、同積分、同價的OTO渠道體系。在這一基礎上,通路和君集中了通路快建與和君智業的優勢資源,擁有業內規模最大的千人總裁班、百人專家顧問團,憑借強大的IT與互聯技術,為 家居 建材行業廠商提供線上線下融合的OTO解決方案。
據了解,6月17日,通路快建還將在上海舉辦一場名為“遠見未來,贏在趨勢”的 家居 建材OTO營銷峰會,屆時,將會發布其 家居 建材OTO營銷落地閉環系統,此舉將會對國內 家居 建材企業的O2O轉型帶來何種影響,還需拭目以待。