眾所周知:近幾年,紅木家具木材市場頗不平靜,黃花梨、紫檀、紅酸枝這三大傳統家具名木資源的迅速減少乃至枯竭,加上多個國家紅木出口限制,紅木原材料價格扶搖直上,消費人群變得越來越少,市場銷售面臨巨大挑戰。
在眾多以供貨批發為主的企業面臨業務銳減、生存困難的情況下,福建明山堂古典家具通過營銷創新,逆勢而上,實現銷售業績的連續翻番,躋身“2013年度仙作工藝百強企業”,成為了同類企業的一匹“黑馬”,為業內人士所津津樂道。
那么,明山堂的成功秘訣到底是什么呢?
誠信,經商之本
相對于仙游的一些紅木老牌企業來說,明山堂古典家具介入紅木行業時間并不長。盡管起步比較晚,但明山堂的發展卻一點不慢,在最近仙游縣人民政府公布的“2013年度仙作工藝百強企業”之中,明山堂已經躋身其中。
談起明山堂的經營之道,明山堂掌門人“老鄭”的話語十分樸實:做人要厚道,經商要誠信。我們這幾年的市場銷售之所以做得好,主要還是靠“誠信”兩個字,很多客戶來我們店里買家具,看的是明山堂的牌子,看的是我“老鄭”的為人。無論是我們的上游經銷商還是下游供應商,我們之間的關系紐帶就是“誠信”。上游的經銷商跟我說,跟你“老鄭”做生意,我不擔心產品品質;下游的供應商跟我說,跟你“老鄭”做生意,我不擔心款項。這樣的合作關系,自然能夠長久、持續、穩定、健康。
的確,業無誠不興,人無信不立,在目前紅木行業市場機制不夠完善、相關法律法規缺失的情況下,誠信顯得尤為重要。明山堂的成功,看似偶然,實屬必然。
專注,做精做透
雖然仙作的紅木家具涉及的紅木材料很多,但明山堂一直以來只經營交趾黃檀和紅酸枝家具,產品品類包括:客廳、書房、餐廳、臥室、休閑五大系列。
“老鄭”告訴筆者:中國的紅木市場非常大,消費需求也在不斷變化,而一個企業、一個人的能力和精力是有限的,我們不可能貪大求全,做全只能做粗,做專才能做精。基于這種理念,明山堂一直以來瞄準市場前沿需求,專注于交趾黃檀和紅酸枝家具,憑借杰出的人才、高超的技術、精良的設備以及嚴格的品質管理,力求產品結構、風格、工藝、制作的形神合一,將中華傳統文化與現代人的審美情趣巧妙揉合,先后獲得福建省名牌產品、中國紅木家具產品質量金獎、傳統工藝金獎、傳統工藝創新金獎等,為明山堂產品暢銷大江南北奠定了良好的基礎。
正所謂“術業有專攻”,做精就有優勢,做透就有市場,明山堂的成功之道再次印證了這一點。
出去,廣交朋友
目前,中國的紅木行業正處于洗牌、轉型階段,一個以供貨批發為主的企業,要想獲得良好、持續的發展,就必須持續不斷地“走出去”。
兩年前,當絕大部分仙作企業還在“等客上門”之時,“老鄭”已經帶著他的人馬下廣州了。在那一屆的中國紅木古典家具展覽會上,明山堂“一炮打紅”,所有帶過去展覽的產品,被經銷商和消費者搶購一空,被業內人士傳為一段佳話。
從那以后,明山堂就把參展作為自己的主要經營模式,幾乎每一次的紅木展會,都可以看到明山堂的身影,從北京、廣東、山東、江蘇到四川等地,足跡遍布全國15省。同時,借助展會,他們積累了很好的渠道基礎,建立了廣泛的經銷商網絡,結交了許多生意上的朋友,為明山堂的產品,打開了一道道“銷售之門”。
時代在變,市場也在變,變“坐商”為“行商”,是紅木市場的一個新要求,也是紅木企業必須面臨的一個新課題。
服務,老生新談
服務,對于一個銷售型的企業來說,是一個老生常談的話題。對于紅木行業,如何做好銷前、售中、銷后服務,明中堂為我們提供了許多可借鑒之處。
在去年仙游舉辦的首屆“紅博會”期間,全國紅木行業客商云集仙游,在眾多商家絞盡腦汁考慮促銷政策的時候,明山堂卻獨辟蹊徑,在為外地客商服務上做足文章,他們為廣大參會經銷商提供了整套的“地主式”服務,吃、喝、住、行、游,樣樣俱全,讓外地的客商們充分感受到了一種“家”的溫暖。
“老鄭”認為:客商們來到仙游,作為仙作企業,我們就是“地主”,作為“地主”,總要盡一些“地主之誼”,至于買不買你的東西,還是留給客商自己去決定吧。
而事實上,就是憑借這種熱情好客,明山堂在去年“紅博會”期間,出類拔萃,取得了超乎預想的銷售業績,令同行們羨慕不已。
籃球明星劉玉棟蒞臨明山堂
信心,成就未來
在原材料漲價,以及經歷2013年“提前預支式”消費之后,今年以來,中國的紅木市場整體“遇冷”,甚至連一些業內人士也認為,今年的紅木市場不容樂觀。
而明山堂“老鄭”卻不這么認為:時代在發展,紅木行業也在不斷變化和發展,這種變化和發展,既是一種挑戰,也是一種機遇。紅木家具的背后,詮釋的是源遠流長的中華傳統文化,時下,國家提出了實現中華民族偉大復興的“中國夢”,而復興中華民族,首先就是要復興中華民族優秀的傳統文化。基于這種背景,紅木市場將迎來一次前所未有的發展機遇。
憑借這種信心,以及對市場拓展的不懈努力,在今年頭四個月紅木市場整體“遇冷”的情況下,明山堂仍然創造了驕人的市場業績。采訪中,“老鄭”對未來信心滿滿:“銷售對我來說完全不是問題,我們現在最關心的還是生產。”