4月28日，由國家信息中心、中國家用電器協會、中國家電網共同主辦的“中國智能熱水器高峰論壇”在北京召開。萬家樂、海爾、美的等諸多知名企業參與此次論壇，并斬獲多項大獎。
突出用戶體驗 萬家樂智能浴熱水器成用戶心中的好產品
會上，萬家樂熱水器憑借智能化、人性化的便捷操作以及舒適的用戶體驗，榮獲“2013-2014中國智能熱水器市場領先品牌(燃氣熱水器類)”和“2013-2014中國十佳智能熱水器(電熱水器類)”兩項大獎。
業內資深人士表示，“智能熱水器銷量占比提升明顯與消費升級密切相關，消費者更注重舒適性、便捷性。這個過程中，萬家樂等名企進一步優化產品結構、突出用戶體驗，既引導了熱水器產品的升級換代，也迎合了消費升級的需求，從而推動了這種市場特征凸顯，成為用戶心目中的好產品”。
提升用戶體驗 把“痛點”變“快感”
使用燃氣熱水器時，用戶使用洗發水和沐浴露時一般會短時間關閉花灑，然后再開。但由于機器必要的保護功能的啟動(煙氣的前清掃、后清掃功能)，再次開機后，用戶會經歷“先涼后燙”的痛苦過程，既可能受涼又可能被燙，堪稱“痛點”之王。萬家樂智能浴熱水器中的余熱恒溫技術就是專門為解決這個“痛點”而研發的。其聰明的旁通管設計，能夠在二次啟動熱水器時，將機器內的冷熱水主動循環混合，并自動調節溫度，徹底解決二次開機的“先涼后燙”問題。
電熱水器由于其結構特點，存在“內膽儲水會產生水垢、滋生細菌，不利健康”的“痛點”。針對用戶對沐浴水質的擔憂，萬家樂智能浴電熱水器采用深層凈水系統，通過5個環
節凈化水質，讓身體在沐浴時喝上新鮮水，給用戶帶來前所未有的純凈、新鮮、健康的沐浴體驗。
萬家樂通過對用戶體驗的研究，頒布了廚衛用戶體驗標準，推出了一系列基于用戶使用基礎的改善性產品。未來萬家樂將繼續運用先進的知識和技術，打造更好的產品，滿足消費者對熱水、采暖、廚房生活的各種需求，提供超凡出眾、舒適便利的用戶體驗。
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