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　　在2013年，夢(mèng)潔家紡實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入14億元的銷售額，同比增長(zhǎng)18.10%。夢(mèng)潔家紡的新品市場(chǎng)接受度高，網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

　　2014年3月22日，中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心在京舉行第十八屆全國(guó)市場(chǎng)銷量領(lǐng)先品牌研究成果發(fā)布會(huì)。夢(mèng)潔家紡喜獲由其頒布的“2013年度消費(fèi)者最信賴品牌”、“2013年度全國(guó)商超渠道同類產(chǎn)品銷量第一名”兩項(xiàng)殊榮。

　　此次榮獲兩項(xiàng)殊榮，是夢(mèng)潔人多年堅(jiān)持奮進(jìn)、創(chuàng)新的成果，更證明了消費(fèi)者對(duì)夢(mèng)潔家紡的充分認(rèn)可。夢(mèng)潔家紡將以愛(ài)為旗，持續(xù)推動(dòng)愛(ài)家文化，為全球愛(ài)家人的高品質(zhì) 家居 生活而付出不懈努力，將夢(mèng)潔的愛(ài)，帶到更多的家庭中去。

　　一、 對(duì)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)就是為顧客著想

　　夢(mèng)潔家紡一直以來(lái)都是以“文化和質(zhì)量”為核心競(jìng)爭(zhēng)力，從上世紀(jì)90年代“一根雞毛引發(fā)的全員降薪”到十年前的“千人質(zhì)量承諾”，視質(zhì)量為企業(yè)生命的彰顯。

　　這些年來(lái)，夢(mèng)潔家紡一直秉承：“受人尊敬的為高品質(zhì) 家居 生活服務(wù)的品牌商”企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景，將高品質(zhì)擺放在品牌的前面，就是希望告訴消費(fèi)者，夢(mèng)潔家紡是一家有責(zé)任感的企業(yè)，更是一家有使命感的企業(yè)。

　　夢(mèng)潔家紡將甲醛、PH值、色牢度等指標(biāo)控制得比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還要高。在夢(mèng)潔家紡的經(jīng)營(yíng)理念中，對(duì)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)就是為顧客著想，相比成本而言，消費(fèi)者的健康更重要。

　　二、 安心承諾充分把握顧客的真正需求

　　為了給消費(fèi)者一個(gè)放心的承諾，夢(mèng)潔家紡獨(dú)有的“誠(chéng)信快”售后服務(wù)承諾被不斷修訂，最新的誠(chéng)信快售后服務(wù)承諾：

　　誠(chéng)：30天內(nèi)如不滿意，可無(wú)理由全額退款。

　　信：產(chǎn)品永久免費(fèi)修補(bǔ)。

　　快：72小時(shí)內(nèi)解決，只要您愿意，隨時(shí)上門服務(wù)。

　　夢(mèng)潔家紡能有信心做出承諾，是本著對(duì)顧客需求的真正把握。顧客的售前與售后同樣重要。夢(mèng)潔家紡誠(chéng)信快售后承諾就是告訴消費(fèi)者，什么才是真正的“最為顧客著想”。這更是社會(huì)責(zé)任感的又一體現(xiàn)。

　　本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的理念，夢(mèng)潔家紡已陪伴消費(fèi)者58個(gè)春夏秋冬。夢(mèng)潔家紡董事長(zhǎng)這樣說(shuō)：“對(duì)待他人好一點(diǎn)，不要求有回報(bào);對(duì)待顧客好一點(diǎn)，不一定都是為了做生意。最為顧客著想”。

　　夢(mèng)潔家紡秉持這份赤子之心，58年如一日，始終把顧客的放在第一位。