“13年來，我家的洗衣機是第一次清洗,打開一看,一個槽里掏出一大把毛屑,能裝一個小平碗，從沒想過能這樣臟。”屠女士說。
海爾洗衣機的師傅拿下過濾網，能裝一個碗的毛屑堆積在其中。由于污垢時間太久，已經非常緊實，需要用牙刷刷掉。
上周末，海爾洗衣機在全國開展的免費上門清洗活動來到上海御景園小區。活動期間，20多名師傅為小區200多個住戶提供了洗衣機清洗服務。在清潔過程中，大部分住戶表示，自家的洗衣機從未清洗過，更有超過半數的住戶不知道洗衣機需要定期清潔。
記者跟隨海爾洗衣機的師傅來到屠女士家中，年過六旬的屠女士告訴記者，“這洗衣機也真是我的老朋友了，都有感情了。雖然時間長了，可一點兒也沒壞，之前也沒想過要清洗。”
當屠女士向我們介紹起她的這位“老朋友”的時候，在旁邊忙活的師傅已經拆卸下了洗衣機的過濾網，只見一撮滿是皮屑、衣物纖維屑等的污垢呈現在我們眼前。海爾洗衣機的師傅用牙刷將過濾網和接水口處清洗干凈，往桶內倒入專業的清洗劑，加入清水，并囑咐屠女士要讓洗衣桶浸泡10小時以上。“過濾網都存了這么多毛屑，洗衣機里面要臟成什么樣?!這些臟東西隨著衣物攪來攪去，衣服能洗干凈嗎?”屠女士看到洗衣機中存的垃圾，一時難以接受。
海爾洗衣機的師傅表示，這是由于洗衣機常年沒有清洗造成的。洗衣機分為內桶與外桶，污垢大都藏在桶之間的凹槽內，衛生問題非常容易被忽視。而且，污垢中的細菌還會對衣物造成“二次污染”，成為健康隱患。尤其是婦女和兒童抵抗力弱，直接用洗衣機清洗貼身衣物，更加容易沾染細菌。
記者了解到，中華預防醫學會曾對家庭用洗衣機進行了一次抽樣調查，通過對100臺使用3年以上，從未對洗衣機進行清洗的家用波輪全自動洗衣機進行檢測發現，洗衣機中細菌超標率高達81.30%，洗衣機內桶外壁洗衣機凹槽中，大腸桿菌群檢出率達到100%，霉菌檢出率60.20%。尤其是到了春季，隨著氣溫的升高，細菌繁殖速度加快，洗衣機的“二次污染”問題著實不容小覷。
針對洗衣機內桶臟問題，難道就沒有解決方案嗎?實則不然，海爾洗衣機工作人員表示，洗衣機“二次污染”的行業難題，海爾早已著手解決。目前，可以完全自清潔的海爾洗衣機產品正在積極研發中，有望在近期上市。
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