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　　原標(biāo)題：定制衣柜貨未到先收錢

　　3月底，李女士在禪城區(qū)綠景二路的伊百麗時尚衣柜定制了一個衣柜，不料，商家要求她在活動當(dāng)天必須交齊近3800元全部貨款。李女士提出質(zhì)疑：“國家規(guī)定商品定金不能超過總貨款的30%”，雙方一時爭執(zhí)不下，但李女士又不想錯過這次優(yōu)惠活動。

　　面對李女士的投訴，禪城區(qū)消費者委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋：“根據(jù)規(guī)定，定金不應(yīng)超過總貨款的20%，并不是30%，如果超過了就要承擔(dān)一定的責(zé)任。”但是如果商家有明確規(guī)定的除外，像李女士是在活動現(xiàn)場參與的優(yōu)惠活動，商家已經(jīng)在廣告宣傳單上做出了說明，而且如果簽訂了合同，證明雙方經(jīng)過協(xié)商同意，那么投訴就無效了。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，消費者在購買家具時，不可輕易下定金。只有在購買某件特定家具或定制家具時，消費者才需要預(yù)付定金，而購買批量生產(chǎn)家具的時候，不建議預(yù)付定金。“如果預(yù)付定金的一方違約，定金會被沒收。反之，如果收取定金的商家沒有按合同履行，商家則要雙倍返還定金。”

　　消費提醒

　　定金與訂金要分清

　　定金：定金是一個規(guī)范的法律概念，是合同當(dāng)事人為確保合同的履行而自愿約定的一種擔(dān)保形式。買家履行合同后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回;若買家不履行合同，無權(quán)要求返還定金，商家不履行合同的，應(yīng)雙倍返還定金。

　　訂金：訂金并非一個規(guī)范的法律概念，它具有預(yù)付款的性質(zhì)，并不具備擔(dān)保性質(zhì)。訂金的數(shù)額依當(dāng)事人之間自由約定，法律一般不作限制。