近日,中國家具電商第一品牌美樂樂有限公司與國內木地板行業第一股宜華木業的聯袂合作成為 家居 行業新聞頭條。這一被媒體及業界評價為“傳統行業與移動電商首次完美對接”的戰略合作,不僅昭示著美樂樂(http://www.meilele.com/)2014年平臺開放戰略旗開得勝,同時也讓我們看到了在當下平臺開放環境下,傳統巨擘與電商新貴在 家居 行業未來發展道路上的有益探索,一個新型的 家居 電商生態圈正在形成。

流量成主要吸引力
不管是傳統大賣場還是此前的大多平臺服務商,均把進場費、廣告費、扣點等費用的減免視為吸引廣大品牌商入駐的利器。但在當前日益開放的平臺環境下,真金白銀的優惠對傳統零售人來說已經不那么具有吸引力,他們更看重的是衡量平臺質量的最核心指標——流量。
“在 家居 建材行業,傳統企業尤其是老字號企業,多年在傳統零售渠道的深耕細作已使他們積聚了深厚的生產制造優勢以及良好的產品和服務口碑,因此并不需要平臺商在入駐費等方面予以特殊優待。他們更大的愿望是借助電商新渠道發力,挖掘龐大的網絡客流量,并實現高效的流量變現。美樂樂O2O能得到老牌巨頭企業的青睞也源于此。”美樂樂CEO高揚對記者說道。
高揚的說法可以從近日宜華木業發布與美樂樂簽署的戰略合作框架協議得到佐證。宜華木業在3.27日公告稱,“宜華木業借助美樂樂網絡銷售平臺打造‘實體店+網絡賣場、現場體驗+網絡展示’線上線下相結合的營銷模式,促進電商新渠道發力,挖掘龐大的網絡消費主流資源,擴大消費群體”。
作為當下中國最大的O2O電商平臺,美樂樂(http://www.meilele.com/)的線上導流能力在業內有口皆碑。據了解,其領導團隊的核心成員均為軟件技術出身,憑借強大的SEM和SEO能力,迅速網羅大部分家具網購消費人群,在短短六年內,成長為中國家具電商第一品牌。美樂樂CEO高揚透露,目前,美樂樂的網站PR值為6,日均IP近70萬,PV近130萬。憑借高效的線上引流和線下導入,美樂樂的進店成本得以控制在300元至500元之間,是傳統賣場的1/20,而平效卻高于傳統賣場3-5倍。
美樂樂海量且優質的流量優勢對“觸電觸網”意愿強烈的傳統 家居 店商來說,無疑有著很強烈的吸引力,他們可以將零售平臺的信息整合到電商的專業開放平臺,開放平臺的搜索每天給入駐品牌商帶來可觀的流量資源。高揚認為相比傳統零售的自然流量,網絡引流能更加精準高效,它能夠利用互聯網的集聚效應擴大單品量,通過單品的“量變”來撬動供應鏈的“質變”。如此一來,入駐品牌商將獲得O2O成本結構優化及終端價格節余的雙重優勢。
無差別體驗的流行
隨著互聯網“社交化、本地化”的深層滲透以及 家居 品類本身的特殊性,使“體驗”不管在電商渠道還是傳統零售渠道都占據舉足輕重的地位。美樂樂CEO高揚曾在媒體采訪時一針見血地指出:“要使互聯網成為線下交易的前臺,打造一個高信任度的O2O,無差別的體驗很重要。美樂樂希望通過‘體驗’改變消費者網上所售產品價低質不高的傳統觀念!”
美樂樂的“無差別體驗”主要體現在兩點:一是價格透明,網上店內,全國統一價;二是品類齊全,線上線下一站式展示;三是擺場模擬居家場景,營造真實的置家體驗。據悉,美樂樂對旗下體驗館加盟店以及大店(媒體報道美樂樂預在2014年開設50家小型賣場)加盟商進行了數據調查,統計結果顯示,認為美樂樂O2O優勢是“無差別體驗”的比例接近七成。
“無差別體驗”的優勢也得到了實例的驗證。2013年于2014年交年之際,美樂樂與國內床墊領軍企業喜臨門建立戰略同盟后,便迅速開始床墊業務的線下布局,從產品選款、小樣展示、空間設計、45天免費試睡等各個層面打造零距離的床墊購買體驗。“與喜臨門合作的‘睡美人’品牌,目前銷售態勢良好。根據協議內容,喜臨門2014年將向美樂樂供貨8萬張床墊,粗略測算總金額約8000萬元。美樂樂高成長的O2O雙平臺將為其帶來7%-8%的增長率。”美樂樂相關負責人說道。
中國建材流通協會會長孟國強表示:“電子商務是大勢所趨。未來最可怕的,莫過于電商把賣場變成網購的體驗基地。”而當下,這一趨勢的苗頭已現,美樂樂、齊家網、尚品宅配等 家居 電商新勢力正在打破賣場的體驗專利。這也傳統巨擘們升起危機意識,他們希望尋求能夠將線下商務機會與互聯網優勢充分融合的發展新模式來保持自己的市場地位。電商O2O平臺的開放對他們而言,無疑是主動擁抱互聯網發展大潮而又觸電風險較小的重要契機。有業內人士預計,美樂樂大店計劃正式啟動后,或將有更多大品牌借美樂樂O2O平臺搭上互聯網快車。
繼2011年B2C電商平臺開放的“百花齊放”之后,2013年下半年開始,電商界開始醞釀一場新的平臺開放風暴——O2O平臺開放。在“大 家居 ”業態的目標驅動與大數據的利益誘惑下,“全平臺開放、全品類共建、全網絡共享”成為眾多 家居 電商與店商求同存異、互利共贏的戰略藍圖。宜華木業與美樂樂的強強聯手,拉開了這一序幕。