“現在都互聯網時代了,應該更好地發揮我們自己的主動性,要是電視能像電腦一樣可以自己組裝就太棒了!”在論壇中,很多網友提出了這樣的想法,參與產品生產過程已經成為當前用戶的新需求。
如今網友們的這個夢想已經變成了現實。3月18日,海爾在家博會上發布了行業首款模塊化電視,其可升級、可定制、可免費的特點可以幫助用戶實現“自主制造”的愿望,讓用戶可以真正根據自己的需求定制屬于自己的電視。
據了解,模塊化電視主要通過功能模塊來滿足消費者的個性化需求,在對用戶需求進行深入調研的基礎上研制出差異化的功能模塊,讓用戶可以自主選擇需要的功能。這意味著用戶不僅可以實現“組裝”電視的想法,而且只需為自己需要的功能模塊買單。
記者了解到,與其他品牌主流智能電視相比,模塊化電視在配置和價格方面均具有一定優勢。當用戶有了產品升級更新的想法時,模塊化電視的軟硬件均可以進行更新升級。系統每周、每月都會自動推送軟件升級信息,用戶確認更新即可完成。而在硬件方面,用戶無需更換整機也可追求新潮,根據個性需求定制游戲、4K直播等模塊,在升級時更換新舊模塊即可。而傳統電視的用戶則需要花一倍的費用再買一臺新電視才能實現。
海爾集團相關負責人告訴記者,模塊化電視是在深入洞悉用戶需求的基礎上推出的。記者在網絡上看到網友在談到智能電視的發展問題時提出了這樣的困擾,“家里的電視雖然能夠在大屏幕上玩游戲,但是當初買的電視配置有限,有些大型游戲還是很難在電視上運行。此外,電視上的部分應用功能根本不是我想要的,買來后基本就沒用過。”顯然,功能閑置、配置不能按需升級等問題已經成為用戶對智能電視的主要抱怨點。
業內人士分析稱,目前電視行業遇到以上問題的主要原因在于大多數企業還是用電視人的思維去做電視,沒有從用戶需求的角度出發去重新設計電視。換句話講,用戶在使用電視的時候更多地是被原有電視的功能所“綁架”,變成了不是人使用電視而是電視驅動人,這顯然與互聯網時代的發展思維相悖。
互聯網經濟的快速發展正在顛覆傳統產業的發展邏輯,電視行業也不例外。隨著智能化快速發展,用戶越來越要求參與到產品的研制過程中,這就要求企業必須進行模式顛覆以滿足用戶不斷變化的需求。從目前產業發展現狀看,海爾模塊化電視堪稱整個行業進行模式創新與探索的一個嘗試,隨著這一開放式的平臺不斷完善,傳統的電視行業發展模式有望終結,用戶將成為電視產品的“自造者”,這對推動整個產業實現戰略轉型具有重要啟示作用。