隨著4G時代到來和無線網絡的普及，家電巨頭、互聯網巨頭以及一些初創公司紛紛發力智能 家居 ，有的從硬件切入，有的從軟件切入，有的從行業標準切入，一時間國內智能 家居 市場成為人人爭搶的“蛋糕”。不過，業界人士認為，目前智能 家居 還處在“碎片化”階段，多種力量的進入使整個市場亂象叢生，智能 家居 要真正走進人們的生活，仍有很長的路要走。
就目前來看，各大企業布局智能 家居 主要有兩種方式，一種是做硬件，一種是做軟件。不過到目前為止，無論是哪一種都還沒有特別出色的領軍者誕生，整個行業還處在低層次的混戰狀態。
從硬件方面來說，目前市面上的智能家電大部分只是單純給產品安裝上一個智能模塊，商家把家電能夠實現簡單的聲控、手控等功能作為炒作的噱頭，不少消費者在使用之后紛紛抱怨不實用、體驗差。之所以造成這種現象，主要是因為廠商并沒有認識到目前產品所謂的“智能”與真正智能之間的巨大差別，依然在走老路，根本不是用互聯網思維做產品。
在當前的體驗經濟時代，人們需要的并不是冷冰冰的產品，而是一種極致的使用體驗，這也是企業布局智能 家居 的關鍵所在。設想這樣一個場景，早上醒來，窗簾自動拉開，讓陽光灑進屋里，電視自動調至新聞頻道，邊起床，邊看新聞。中午人在辦公室，天氣突變，撥個手機號就能關閉家中的窗戶，拉上窗簾;晚上人們從客廳走到廚房，人來燈亮，人走燈滅。從這個角度來看，智能 家居 不僅需要產品智能化，還需要在網絡的連接下讓家里的各種帶電設備互聯互通，使各種家電協同工作為人們創造最佳智慧生活體驗。而這對整個智能 家居 的軟件系統又提出了極高的要求。
因此，在智能 家居 的美好愿景中，企業需要思考的不再是做硬件還是做軟件的問題，而是怎么實現用軟件驅動硬件，使各種設備之間實現通訊，為用戶創造智慧舒適的家庭生活體驗。對此，家電產業問題專家羅清啟指出，發展智能 家居 的最終目的是為了通訊，不管從哪個角度切入，都是要解決人與機器、環境之間無障礙通訊的問題。
據了解，作為最早在國內推出智能家電的企業海爾已經確立“智慧生活”戰略，并在白電、黑電和智能控制、安防等領域進行了全線布局。海爾相關負責人介紹，目前海爾努力的重點是實現硬件的軟件化，讓大家電和小家電都能依托互聯網接口實現互通互聯，為消費者打造出完整的智慧生活平臺。目前海爾不僅推出了能夠主動為人服務的朗度冰箱、天樽空調，而且也研發出空氣盒子、智能路由器等使不同品牌的產品互聯互通的智能終端，“智慧生活”戰略正全面提速。
在網絡經濟時代，開放和用戶是衡量企業是否具備網絡化思維的兩大標準，能否把這兩點做到極致，也是企業發展智能 家居 成敗的關鍵。海爾最近的一系列舉動也讓外界猜測，未來海爾或將建立起跨品牌合作的大平臺，將各界資源與用戶匯聚在一起，轉型成為家電數據運營商，在智能 家居 發展中率先突圍。
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