3月5日,互聯(lián)網消費調研中心(ZDC)發(fā)布《2013-2014年中國洗衣機市場研究年度報告》(以下簡稱《報告》)顯示,洗衣機市場品牌關注度正不斷集中,深受消費者歡迎的海爾、西門子和小天鵝繼續(xù)保持前三甲位置不變,累計關注比例達62.2%。其中海爾以37.6%的關注占比蟬聯(lián)年度品牌關注榜冠軍;西門子和小天鵝分別以15.2%和9.4%繼續(xù)占據關注榜亞軍和季軍不變。
《報告》分析指出,產品關注前10款產品分屬6家品牌,其中,海爾共有4款產品榜上有名,關注優(yōu)勢比較明顯。而從產品類別來看,該10款產品以滾筒式洗衣機居多,占據8款,波輪式為兩款;從洗滌容量來看,5-6Kg容量較受消費者的偏愛。
記者了解到,上榜品牌能夠持續(xù)領跑的原因在于,消費者的消費結構正由生存型向享受型過渡,對洗衣機的需求已不再局限于潔凈、節(jié)能的單一功能,高端時尚、智能科技成為越來越多消費者對家電選購的核心訴求。業(yè)內人士也表示,越來越多面料貴重、裁剪精良的服飾走入人們生活,衣物洗護需求愈加精細;同時個性化、便捷化需求日益凸顯,所以是否滿足消費者的差異化需求成為洗衣機品牌贏得消費者青睞的關鍵性衡量標準。
以連續(xù)數月入圍關注度Top10的海爾水晶滾筒洗衣機為例,這款洗衣機噪音控制方面已經超過歐洲節(jié)能標準,運行時最低音量僅為45分貝,為洗衣機行業(yè)最低音;其獨創(chuàng)的“搖籃柔洗”功能,通過90度角左右搖晃洗滌,深度剝離污漬的同時呵護衣物纖維,成為不少消費者在家洗滌羊毛、真絲等貴重面料的首選;柔洗、速洗的功能更是帶給用戶超值的使用體驗。
此外,專家指出,在這種背景下除了產品品質和使用體驗外,滿足不同消費者需求的差異化解決方案也是上榜品牌贏得消費者認可的重要原因。海爾洗衣機相關負責人告訴記者:“與網友的不斷創(chuàng)新交互是海爾洗衣機發(fā)展的動力,海爾正深入挖掘用戶需求并讓用戶參與產品研發(fā),推動海爾洗衣機持續(xù)以創(chuàng)新產品滿足用戶需求。