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　　本月初，我公司舉辦了“我為‘凡帝羅’代言”的系列活動。該活動旨在節(jié)省邀請明星代言的費(fèi)用，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以合理的價格回饋給廣大消費(fèi)者。本次活動主要以線上參與為主，涉及微博、微信、美的官網(wǎng)等多個平臺，活動內(nèi)容多種多樣，活動獎品豐富，得到了業(yè)內(nèi)外的一致好評。然而，伴隨著活動的開展，也出現(xiàn)了一些質(zhì)疑的聲音，甚至謠言。例如，有網(wǎng)友留言說，本次活動的舉辦是為了賣弄品牌概念的噱頭，目的是為新一輪的漲價造勢，甚至有人說本次活動純屬造假。為此，我公司一一給出回應(yīng)：

　　首先，品牌概念是消費(fèi)者認(rèn)識產(chǎn)品的名片，代表著產(chǎn)品誕生的意義。做好品牌概念，能夠使產(chǎn)品更快融入消費(fèi)者群體中，加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)同，擴(kuò)大產(chǎn)品的接受范圍。我公司在注重品牌概念的同時也致力于冰箱品質(zhì)的提高，全方位體現(xiàn)“智慧雙動力，倍鮮大空間”的特點(diǎn)。在整體設(shè)計方面，一是超凡的外觀設(shè)計，例如美的凡帝羅對開門冰箱-620WKGDV，采用In-Line隱形把手，時尚流線型設(shè)計，將把手隱藏在面板內(nèi)側(cè)邊框，追求空間利用率與視覺完美度，與玻璃門、V-Touch鏡面顯示屏、時尚吧臺等元素相得益彰，充分體現(xiàn)歐式極簡風(fēng)格。二是人性化的內(nèi)飾設(shè)計，V-Cold立體照明、旋轉(zhuǎn)制冰盒等等細(xì)節(jié)設(shè)計兼具品質(zhì)與實(shí)用。整個美的凡帝羅系列冰箱的設(shè)計由外而內(nèi)都彰顯著 家居 非凡品位。在內(nèi)在性能方面，凡帝羅雙擎雙系統(tǒng)對開門冰箱，首創(chuàng)國內(nèi)雙壓縮機(jī)技術(shù)，開創(chuàng)雙制冷系統(tǒng)對開門冰箱新時代，實(shí)現(xiàn)真正意義上的冷藏室、冷凍室各自獨(dú)立制冷，速度快、不串味、高保濕、確保食物更新鮮，保存時間更長。

　　為了進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的需求，提升產(chǎn)品層次，美的凡帝羅冰箱提供全程一戰(zhàn)式金牌服務(wù)，至真至誠。不僅提供產(chǎn)品免費(fèi)送貨上門、10個核心零部件免費(fèi)保修3年、壓縮機(jī)10年免費(fèi)包換、24小時售后服務(wù)熱線，同時在服務(wù)過程中100%全跟進(jìn)、全過程監(jiān)督，體現(xiàn)了美的凡帝羅冰箱的品牌責(zé)任感，有利于樹立美的凡帝羅冰箱為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的良好口碑。

　　其次，關(guān)于產(chǎn)品價格問題。我們保證，此次活動不會導(dǎo)致已上市產(chǎn)品的價格上漲，因?yàn)槲覀兊淖谥季褪且院侠淼膬r格做高質(zhì)量的產(chǎn)品。本次活動的意義正如一開始所強(qiáng)調(diào)的，就是將明星代言的這部分費(fèi)用投入給廣大消費(fèi)者，通過消費(fèi)者自己代言獲得實(shí)惠。

　　最后，本次“我為‘凡帝羅’代言”系列活動，使更多的人了解品牌的概念，使更多的消費(fèi)者受惠于品牌的質(zhì)量。我們真誠的希望更多的消費(fèi)者能夠參與其中，參與美的凡帝羅冰箱的體驗(yàn)中來，真正感受好品質(zhì)的冰箱，用事實(shí)說話。對于此次活動中的一些質(zhì)疑和謠言，的確有損企業(yè)形象，但對企業(yè)而言，也是一種考驗(yàn)——如何正確面對質(zhì)疑聲音，在第一時間進(jìn)行解釋;對于消費(fèi)者而言，也應(yīng)擺正觀念，理性面對質(zhì)疑。美的官方負(fù)責(zé)人表示，本次活動能夠拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離，促進(jìn)消費(fèi)者對高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的“品牌”的認(rèn)同，畢竟“沒有什么比消費(fèi)者的認(rèn)同更重要”。