---707熱水器,我的家庭熱水器
(豪士賓)
(冰川白)
早在1950年,鐘福源先生憑借其在電子學方面的建樹,創立了一家以銷售電器與衛浴用品的零售商店,這便是鐘福源電器的前身。其穩健的經營風格與優良的客戶體驗,在當地消費者中口耳相傳。此后10年間,鐘福源電器專攻新加坡本土衛浴用品市場,收獲頗豐,直至1960年代末期,他迎來了事業上的轉折點——政府頒發的32個酒店用品直銷牌照。憑著制度紅利,鐘福源電器拿下了Hyatt Hotel、Phoenix Hotel、Miramar Hotel及hotel supreme等酒店的核心業務,迅速成為了衛浴用品市場中的領跑者。然而,鐘福源電器并未陶醉于其行業霸主的地位而停滯不前——轉戰購物中心便是其商業之路騰飛的契機。鐘氏家族用Katong shopping centre、Specialist Centre、Golden Mile以及Plaza Singapore迅速攻城,在客戶領域占據了超過50%的市場份額,取得了巨大的成功。
后來,鐘福源先生的兒子Cheong Kim Hua成為掌門人,其更加注重產品銷售研發與管理體系的理念,為企業注入了新的活力,鐘氏家族的商業之路也隨之愈加順暢。隨著新掌門人的入主,在業務上也產生了轉變。這種轉變,源于鐘金華在市場調研發現的一個現象——當時新加坡僅有臺灣產熱水器在售,不僅質量較差,安全質量也無法保證。因此他決定專注于熱水器的研發與銷售。那時,口碑最好的是英國產熱水器,在幾經周折之后,他找到英國的優質供應商,并成為該供應商在新加坡的分銷商。
根據當時既有的衛浴產品制造工藝水平及工廠流水線配置,鐘福源電器在熱水器生產制造方面可謂是水到渠成。通過積極地搭建直銷渠道,再配合良好的廣告宣傳(在當時的新加坡來說可謂是創新之舉),鐘福源電器順理成章的成為新加坡即熱式熱水器市場的領跑者,同時亦是當時唯一一個從英國空運熱水器零部件到新加坡加工的企業,成就可見一斑。
為了向顧客提供更為安全,品質更好的產品。Cheong Kim Hua走訪了歐洲列國,尤其是工藝領先的英國。1977年,他的努力得到了回報,他和英國一家先進的熱水器制造商簽訂了經銷商協議,在707品牌之下開創了另一個系列,于是第一個零售商店在Bencoolen街誕生了。基于前期愉快的合作經歷,鐘福源電器與該英國制造商開啟了共同品牌策略,并于幾年之后得以注冊該品牌。
707熱水器投入市場后口碑頗佳,市場反響強烈,消費者強烈的購買需求使得許多電器零售商表示出強烈的分銷意愿。隨著業績的成倍增長,鐘福源電器決定繼續推進707品牌的批發渠道,專注于該產品分銷和市場營銷。與此同時,該品牌在堅持顧客至上的服務策略方面仍未有絲毫改變。他們承諾實時回應客戶的問題并在24小時之內為客戶提供解決方案,在當時看來,這項創舉著實令人耳目一新,直到現在,這仍然是鐘福源電器制勝之不二法寶。
回首鐘氏家族的成長之路,從默默無聞到蜚聲商界,鐘氏出品已經成為最受消費者喜愛且信賴的產品,鐘福源電器與707亦是新加坡整整三代人家喻戶曉的首選品牌。
2010年707獲得新加坡金字品牌獎,2013年707獲得中國3C認證,2014年707準備進軍中國市場。
(香檳粉)