事件：“司米的第一次”
前些天，廣州天河商業圈發生的“司米的第一次”營銷事件轟動全城。策劃方司米櫥柜先是在廣州CBD拋出懸念廣告——“誰要了司米的第一次”，約定市民于11月22日在維多利廣場共同見證“誰奪走司米的第一次”。
22日當天下午，“四大法國男神大派玫瑰”、“幸福專列”駕臨公車站、維多利廣場快閃、巨型鉆戒獻“女王”等，司米櫥柜為幸運客戶——“女王”的出巡精心策劃了一系列驚喜，層層引爆廣州城，其“擁有司米，享受女王般禮遇”的理念引起全民共鳴，將其“愛到極致，便是細微”的品牌形象植入人心。
定位：全方位均好性客戶體驗
“司米的第一次”之所以能夠大獲成功，關鍵在于營銷策略的精準定位——以用戶為核心的全方位均好性客戶體驗。其精準性表現在既貼近中國消費市場和消費心理，又符合企業發展狀況和行業發展需求。
近年來，中國消費者對生活環境的反應日漸敏感，對產品和服務的品質提出更高的訴求。因此， 家居 行業的體驗式營銷大受中國消費者的青睞，用戶體驗的好壞直接影響到品牌營銷的成效。本次活動，司米櫥柜細剖消費者心理、立身消費者需求而拋出的“擁有司米，享受女王般禮遇”的口號，讓消費者親身體驗司米櫥柜對客戶的用心與關懷，這樣的“體驗式營銷”和市場消費需求高度吻合。
反觀企業本身，司米櫥柜此時拋出的“客戶體驗全方位均好性”營銷策略亦合乎時機。據了解，SCHMIDT司米櫥柜隸屬法國知名廚房方案商及櫥柜出口商SALM集團，于今年由行業巨頭索菲亞 家居 引入中國。該品牌強勢登陸中國市場后，立即拉開了密集的立體化品牌傳播，以迅雷不及掩耳之勢讓中國消費者了解到品牌的強大實力。隨著各地城市首批實體店的陸續開業以及“首航風暴，六城聯動”等一系列互動的開展，司米櫥柜“領先每一個細節”的完美品質大受中國消費者青睞，人氣一路上漲。
此時開展“司米的第一次”營銷活動，作為與廣州市民的“第一次浪漫接觸”，時機把握很是巧妙。司米推廣的不只是產品，更是“擁有司米，享受女王般禮遇”的服務，與時下用減價促銷來吸引流量的做法相比，高下立見。
玩法：投其所好，打造令客戶尖叫的服務
此次營銷事件，司米櫥柜從前期懸念的拋出、到沿路各個歡迎環節的布置，再到高潮引爆和燭光晚餐的完美收官，與當地消費者零距離接觸，其貫穿始終的極致服務更讓人尖叫。
發力點一：懸念制造話題性和關注度
為此，司米櫥柜不惜重金在廣州天河CBD拋出“誰要了司米的第一次”的大幅廣告，用詞鮮明大膽、投放位置醒目亮眼，引起市民關注和媒體報道，成為當日頭條。在促銷橫行、廣告迭出的現代都市，司米用懸念制造話題，大大提高了活動的曝光度。
發力點二：以浪漫之名，讓客戶代入角色
司米櫥柜以“90后程序員的愛情故事”作為活動的楔子——為剛步入婚姻殿堂的新婚客戶制造甜蜜驚喜。以浪漫之名為營銷做包裝，以“情感”和“故事”打動客戶，讓用戶代入角色，親身體驗該品牌對客戶的體貼入微，其品牌形象自然在無形之中深植人心。
發力點三：浪漫發酵，女粉絲成為“雙微”傳播的主力軍
在“女王駕到”之前，司米櫥柜派出的四名身著歐洲貴族服飾的法國男神早已突襲天河，向過往女性大肆派花。這種突如其來的法式浪漫瞬間讓路人轉粉，紛紛求合影、曬幸福。“浪漫”是女性的一致追求，以此來打動消費者，比“剁手”的雙11更懂“女人心”，“雙微”有了女粉絲軍團，擴散速度之快和傳播影響之大自然不言而喻。
綜合分析此次營銷事件，不難得出：作為剛進軍中國市場的法國品牌SCHMIDT司米櫥柜，對中國消費市場和消費者心理的把握十分到位，其市場營銷的策略精準、運作手法頗為成熟，顯示出國際品牌應有的氣魄與實力
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