作為“世界工廠”的中國,因為在勞動密集型和資本密集型制造業上的比較優勢正在消退,面臨著一輪全新的市場變革。國家主席習近平在不同場合對中國企業界發出了“創新”的信號,要求中國企業界加大創新的力量與投入。

在中央領導在不同場合發出“創新”呼聲的同時,中國企業界本身,也早早開始了自我思考與救贖之路,他們緊跟世界名企的步伐,從模仿中學習、在山寨中成長,其中最為突出的就是中國手機業對蘋果的集體模仿。
但“學我者生、似我者死”,瘋狂模仿的代價只能是創新能力的日趨降低。不注重對核心技術的研發,嘗試別人尚未走過的道路,只是在口頭叫囂成為“中國蘋果”,只能徒增笑料而已!
而浙江海寧一個年銷售不過10億,行業只局限于廚房家電的企業——浙江美大,卻讓我們看過一絲“中國蘋果”的希望。近日,筆者從研發、銷售等角度,仔細比較了“蘋果”與“美大”,發現其背后確有很大的相同之處。
重技術創新,把握企業核心競爭力

蘋果公司注重產品的設計和銷售渠道的構建,而將制造等環節外包給了中國等一些勞動力價格較為低廉的發展中國家,以此來取得成本上的優勢。為蘋果“代工”,中國企業的利潤卻連2%都不到,蘋果公司拿走了產業鏈的大部分利潤。
事實證明,企業發展靠使用無數低技術和重復性的勞動力,是不可行的。單純付出廉價的勞動力只會讓中國企業在世界上喪失議價能力。同樣身在制造行業的浙江美大注重自主創新,在十多年前就投入大量的資金在技術研發上。2003年美大首創了下排油煙技術,運用微空氣動力學原理、流體包絡面專利技術,將油煙“往上走”改為“向下排”,把油煙與環境雙向隔離,實現吸排距離最小化,高效吸除油煙高達99.6%。2013年,美大研發的“機器換人”項目正式啟動,此項目實現規模化、現代化、自動化、連續化的四化生產戰略而投資興建,投資2.9億元,是浙江美大上市募投項目之一。“機器換人”項目將實現生產全自動化,不但提高了勞動效率,還帶來了產品品質的大幅提高,更進一步增強了企業競爭力。浙江美大清楚明白,企業技術要不斷創新,要跟得上世界的步伐,這樣才能在“優勝劣汰”的環境中生存下來。
緊抓銷售渠道,保證零距離溝通。

渠道是企業的利潤來源,尤其是在以消費者為導向的今天,把握住了渠道就是把握住了市場。作為今天的中國企業來說,早已不是“酒香不怕巷子深”的時代了,因此,創造出優秀的品牌,打造良好的企業形象尤其重要。
蘋果的產品在全世界都是備受矚目的,尤其是在中國,許多“果粉”們通宵熬夜排隊購買蘋果產品。一方面,蘋果公司緊抓銷售渠道,通過遍布全球的蘋果店與客戶進行密切的接觸和溝通,建立良性的互動關系。另一方面,蘋果公司實施“饑渴營銷”,物以稀為貴,消費者便更為之瘋狂了。
蘋果公司的銷售網絡遍布全球,而浙江美大的銷售網絡則遍布全國甚至準備沖向國際市場。目前,美大擁有一級經銷商近千家,終端網點達3000多個,并成功開拓了東南亞等國際市場。而且,銷售渠道實現多元化、立體化。美大積極進駐國美、蘇寧、五星等KA渠道,以及天貓、京東、蘇寧易購等電商渠道,并大力開拓工程渠道,打造了一大批美大集成灶精品工程。
浙江美大明白“顧客就是上帝”的道理,單純的推銷時代早已結束了,成為顧客長期的合作伙伴才是硬道理。因此,美大相當注重與顧客之間的溝通交流。在美大的專賣店里,顧客可以在導購的指導下體驗產品,新老用戶還可以參觀浙江美大公司總部,與美大進行零距離的交流。與顧客的溝通和交流非常重要,顧客能深入了解企業的產品、技術和服務,企業也近距離地得到第一手的消費心態資訊。
開拓產品創新,激發連環引爆點。
對于消費者來說,其需求有著明顯的層次,優秀的企業滿足消費者的需求,而卓越的企業則激發消費者的需求,蘋果公司就是這樣一個卓越的企業。蘋果公司非常注重在原先的產品上升級換代,給予消費者新的追求。你永遠不知道他的下一個產品是什么,甚至每一場新產品發布會都像是一場電子產品界的節日一般值得期待。
浙江美大像蘋果公司一樣,擁有強大的創新意識,他們不僅滿足顧客需求,更致力于引領顧客的需求。浙江美大自從在2003年生產了中國第一臺集成,就受到了不少顧客的青睞,但美大依然沒有停止進行產品創新,美大在原先產品的技術上,不斷研發,對產品進行不斷改良,如今美大不僅為集成灶添加了防火墻、熄火保護、漏電保護等多重保障,還設計出更多新功能的產品,如新增電蒸爐、烤箱、電磁爐等。美大每次推出新的產品都受到了消費者的熱捧,很快便一掃而空,因為好的產品不僅滿足顧客的需求還能為他們帶來意想不到的驚喜。