發(fā)布時間:2014-11-17 9:56:01 來源:齊魯網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
【海爾專注家用中央空調(diào)20年】剛剛落幕的雙11,無疑是各大電商一年中最大的狂歡,在家電板塊,國內(nèi)外品牌家用中央空調(diào)全面出擊各大電商平臺。作為國內(nèi)最早布局線上渠道的企業(yè)之一,海爾此次在家用中央空調(diào)領(lǐng)域異軍突起。來自對天貓等國內(nèi)各大電商平臺綜合數(shù)據(jù)顯示,截止到13日凌晨,海爾家用中央空調(diào)在中央空調(diào)品類中銷量占比達(dá)68.1%,以絕對優(yōu)勢領(lǐng)跑雙11中央空調(diào)電商大戰(zhàn)。
據(jù)了解,此次熱銷的海爾家用中央空調(diào)智尊系列產(chǎn)品集3D立體送風(fēng)、超低能耗、超薄機(jī)身、超靜運(yùn)轉(zhuǎn)、面板流線型設(shè)計、隱藏式安裝等功能于一身,搭載WiFi智能模塊,通過手機(jī)客戶端即可對空調(diào)進(jìn)行交互操控,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)和調(diào)節(jié)溫度等操作。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“海爾家用中央空調(diào)產(chǎn)品是較早一批打入O2O領(lǐng)域的家用中央空調(diào)產(chǎn)品,通過打造的天貓旗艦店、海爾商城以及日日順電商平臺實(shí)現(xiàn)了面向用戶的線上展示與交互;同時,家用中央空調(diào)以技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品、完整的售后體系做支撐,配合終端實(shí)體店體驗,能及時為用戶提供較為完善的全流程服務(wù),而用戶在選購后也會繼續(xù)參與到我們專門為其搭建的互動平臺中來,和更多的新老用戶分享自己的使用體驗。”
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2014年年中,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億,手機(jī)電子商務(wù)類、休閑娛樂類、信息獲取類、交通溝流類等應(yīng)用的使用率都在快速增長 ,移動網(wǎng)上支付與消費(fèi)者的生活結(jié)合越來越緊密。相比電子產(chǎn)品、服裝、食品等快消品類,家用中央空調(diào)市場轉(zhuǎn)型也迫在眉睫。 對于中央空調(diào)這樣一個特殊的行業(yè)來說,“三分產(chǎn)品七分安裝”的性質(zhì)決定了服務(wù)的重要性,而電子商務(wù)主要解決的是咨詢、展示與銷售問題,剩下的服務(wù)、售后工作仍然需要線下完成。對于品牌來說,如何實(shí)現(xiàn)“線上交互引流,線下體驗成交,再返回線上交互”的模式就在商業(yè)競爭中尤為重要。在O2O浪潮席卷各行各業(yè)的今天,海爾中央空調(diào)營銷模式的創(chuàng)新升級,也為中央空調(diào)市場推廣提供了新的思路。
雖然目前中央空調(diào)線上平臺在2014年發(fā)展呈現(xiàn)井噴之勢,但目前來看,短期內(nèi)線下體驗與成交的地位不會因此而喪失。目前,海爾中央空調(diào)在強(qiáng)化電商建設(shè)的同時,也在加速對線下體系的建設(shè)。據(jù)悉,據(jù)了解,到2015年中,海爾中央空調(diào)規(guī)劃在全國建設(shè)體驗店500家,遍布全國20余個省市,這將進(jìn)一步夯實(shí)海爾中央空調(diào)在全國市場的終端布局。