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　　【海爾專注家用中央空調(diào)20年】剛剛落幕的雙11，無(wú)疑是各大電商一年中最大的狂歡，在家電板塊，國(guó)內(nèi)外品牌家用中央空調(diào)全面出擊各大電商平臺(tái)。作為國(guó)內(nèi)最早布局線上渠道的企業(yè)之一，海爾此次在家用中央空調(diào)領(lǐng)域異軍突起。來(lái)自對(duì)天貓等國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)綜合數(shù)據(jù)顯示，截止到13日凌晨，海爾家用中央空調(diào)在中央空調(diào)品類中銷量占比達(dá)68.1%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑雙11中央空調(diào)電商大戰(zhàn)。

　　據(jù)了解，此次熱銷的海爾家用中央空調(diào)智尊系列產(chǎn)品集3D立體送風(fēng)、超低能耗、超薄機(jī)身、超靜運(yùn)轉(zhuǎn)、面板流線型設(shè)計(jì)、隱藏式安裝等功能于一身，搭載WiFi智能模塊，通過(guò)手機(jī)客戶端即可對(duì)空調(diào)進(jìn)行交互操控，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)和調(diào)節(jié)溫度等操作。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“海爾家用中央空調(diào)產(chǎn)品是較早一批打入O2O領(lǐng)域的家用中央空調(diào)產(chǎn)品，通過(guò)打造的天貓旗艦店、海爾商城以及日日順電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了面向用戶的線上展示與交互;同時(shí)，家用中央空調(diào)以技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品、完整的售后體系做支撐，配合終端實(shí)體店體驗(yàn)，能及時(shí)為用戶提供較為完善的全流程服務(wù)，而用戶在選購(gòu)后也會(huì)繼續(xù)參與到我們專門為其搭建的互動(dòng)平臺(tái)中來(lái)，和更多的新老用戶分享自己的使用體驗(yàn)。”

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年年中，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，手機(jī)電子商務(wù)類、休閑娛樂(lè)類、信息獲取類、交通溝流類等應(yīng)用的使用率都在快速增長(zhǎng) ，移動(dòng)網(wǎng)上支付與消費(fèi)者的生活結(jié)合越來(lái)越緊密。相比電子產(chǎn)品、服裝、食品等快消品類，家用中央空調(diào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型也迫在眉睫。　對(duì)于中央空調(diào)這樣一個(gè)特殊的行業(yè)來(lái)說(shuō)，“三分產(chǎn)品七分安裝”的性質(zhì)決定了服務(wù)的重要性，而電子商務(wù)主要解決的是咨詢、展示與銷售問(wèn)題，剩下的服務(wù)、售后工作仍然需要線下完成。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，如何實(shí)現(xiàn)“線上交互引流，線下體驗(yàn)成交，再返回線上交互”的模式就在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中尤為重要。在O2O浪潮席卷各行各業(yè)的今天，海爾中央空調(diào)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新升級(jí)，也為中央空調(diào)市場(chǎng)推廣提供了新的思路。

　　雖然目前中央空調(diào)線上平臺(tái)在2014年發(fā)展呈現(xiàn)井噴之勢(shì)，但目前來(lái)看，短期內(nèi)線下體驗(yàn)與成交的地位不會(huì)因此而喪失。目前，海爾中央空調(diào)在強(qiáng)化電商建設(shè)的同時(shí)，也在加速對(duì)線下體系的建設(shè)。據(jù)悉，據(jù)了解，到2015年中，海爾中央空調(diào)規(guī)劃在全國(guó)建設(shè)體驗(yàn)店500家，遍布全國(guó)20余個(gè)省市，這將進(jìn)一步夯實(shí)海爾中央空調(diào)在全國(guó)市場(chǎng)的終端布局。