如果說有哪個節日在一個月前就開始預熱、發酵，撓得人心癢難耐，唯有別樣的雙11“剁手“狂歡節了。為了這一天的心情不像“光棍”般孤單落寞，傳統企業們早已放下手段，傍著“天貓”這個土豪的大腿拼命吸金。如果說消費者要在雙11淘到好貨需要拼人品，那么品牌商們要在這一天拿到高分只能拼策略和營銷了。
近年來天貓銷售業績節節攀高的九陽，對于雙11的熱情超越很多傳統家電品牌。光有熱情還不夠，要在雙11完全商家中突圍絕對是個技術活，必須有一套獨特的營銷組合拳。雙11當天，在天貓突破571億總交易額的背后，九陽單品完成了總交易額1.35億元，其中第一小時就突破3000萬元，超過去年同期35%，衛冕廚電同品類銷售第一名。
招數一：社會化媒體運用打開傳播新格局
勾人的文案、賣萌的廣告似乎已經不能觸動消費者日漸麻木的心，今年各大商家開始另辟蹊徑，早在預售期五花八門的“逗比風“視頻營銷大戰已打響。九陽此次邀請暴漫男神“唐馬儒“牽手推出首度自制喜劇片《免濾大師》。用“一切皆可免濾”的態度，讓人充分領悟到九陽免濾豆漿機倡導的生活哲學。
據統計，截至目前，九陽《免濾大師》作品的點擊量也達到了50萬次。不僅如此，在年輕新潮的ACFUN彈幕網也有不俗的成績，播放效果頗受好評，其點擊量達到了21萬次。
此外，九陽為配合該視頻的推廣，還在自媒體推出了各類互動游戲。針對雙11消費主力的80、90后群體，九陽更接地氣地運用了簡單有趣的游戲在社交平臺吸引廣泛關注。微博的雙11“破產大賽”、微信的“九宮格“、“點亮免濾大師”等游戲都有很高的參與度。
招數二：好貨、好價、好服務
如果要問究竟什么才是雙11消費者的痛點?九陽電子商務總經理葉勇總結了三點要素：好貨、好價、好服務。
從設計預售的產品開始，九陽就做足了功課。此次預售的單品，是九陽為天貓雙11特別定制的”好貨“。九陽在前期設計階段就通過阿里和京東等平臺的后臺大數據，對于消費者的購買偏好進行分析，通過對品類選擇、定價策略、消費習慣等展開研究，最終選定了最具代表性的幾款產品：預約免濾豆漿機、原汁機和IH鐵釜電飯煲。
為了讓雙11消費者購買到高性價比的產品，商家們紛紛亮出了底牌，各類優惠政策層出不窮。據葉總透露，雙11九陽官方旗艦店的部分單品，價格甚至接近了成本，甚至出現負毛利單品。此外，為了保證消費者在雙十一當天拿到的價格最低，九陽還實行了全年保價。
如今的雙11早已不是單一的價格戰，有了好貨，好價格，必須有好服務才能讓消費者痛快”剁手“，爽快買單。今年雙11九陽霸氣地推出了”只換不修“服務。九陽承諾，只要在雙十一當天在九陽旗艦店購買的“金腰帶”產品，如果出現質量問題一年內都可以享受免費換新機。
招數三：極速達搶占九陽第一單
每年的雙十一，除了備貨讓品牌商頭疼以外，如何不讓快遞成為“慢遞”也是一個很大的考驗。去年雙11，“九陽鏢局”推出了極速達服務，1小時送了500單。今年再次升級，極速達2.0版本將遍及11個城市，在雙十一當天任意1小時內，送出1111單。也就是說，消費者9點拍，10點豆漿機可能就在門口。此外，為保證消費者更早地拿到產品，幾個九陽主力店鋪都將使用順豐快遞，最遲3個工作日內貨品將到達消費者手中。
2014年雙十一， “九陽第一單”以神奇的速度誕生在上海。一位德國人于10日下單預購了九陽的預約免濾豆漿機，并在11日凌晨下單后于0:08分“秒速”收到了他購買的產品，這是九陽2014年雙11送達的第一單。開門看到快遞員的那一刻，這個外國帥哥驚呆了。他立刻發了facebook說“入鄉隨俗買了臺九陽豆漿機，剛付款，門鈴就響了，這就是傳說中的中國速度嗎?”而他的中國女友隨后在微博上轉發了他的facebook截圖，稱“剁手黨是沒有國界滴，只是快遞太快，嚇到我了，聽說跟大師合影能中獎，選我選我。@九陽 @天貓”。
傳播、商品、價格、服務……雙11大戰，早就變成了各品牌間的綜合實力大比拼。面對越來越理性、成熟的消費者，品牌商唯有深入了解受眾群體的需求，才能在市場中為自己更精確地定位。此外，面對價格導向型向服務導向型的轉變，也迫使品牌商在優化產品本身的基礎上不斷增值服務，其背后的精髓是“一切以用戶為中心”的用戶思維。
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