原標題：網購數千元衛浴成“廢品”
去年為了搶雙“十一”電商促銷優惠，市民董女士花費3000多元網購了一批衛浴，但是，今年裝修房子時，她才發現，去年買的衛浴與家里的規格不一，這批衛浴成了“廢品”，自己不得不再花幾千元重新買一套衛浴。
提到去年的網購教訓，董女士感嘆，“買東西還是不能一時貪便宜，要理性才行啊。”
隨著雙“十一”的臨近，沖動購物、網購中招的市民不乏少數，電商們也紛紛打出促銷等噱頭吸引消費者。對此，市消委會方面提醒，面對電商促銷，市民一定要多一分理性，少一點沖動。
案例一：土豪“剁手黨”下單囤積“廢品”
在商家的各種促銷信息下，不少市民都為心水貨物而蠢蠢欲動，更有多個土豪式狂下單的案例。但是記者走訪去年參與雙“十一”的一些網民發現，不少人事后坦言后悔沖動消費，更有人發現囤積的貨物成為了廢品。
去年為了搶雙“十一”電商促銷優惠，市民董女士花費3000多元網購了一批衛浴，但是，今年裝修房子時，她才發現，去年買的衛浴與家里的規格不一，這批衛浴成了“廢品”，自己不得不再花幾千元重新買一套衛浴。
“再便宜的東西，買回來沒用，這些錢也就白花了。”提到去年的網購教訓，董女士懊悔地說，“買東西還是不能貪一時便宜，要理性才行啊。”
案例二：拼價低中招“變相加價”
近幾年，隨著商家尤其是電商的熱炒，雙“十一”這個本來沒有特殊涵義的日子，突然成為電商促銷的一個熱點，而不少消費者也對這個日子的促銷多了一份期待。馮女士就是這樣的消費者之一。
“去年10月份，我在網上看到一件外套，當時，標價是160元，”她說，“去年電商在雙‘十一’之前，也打出廣告，說到時候有更多優惠，10月份我就沒買，想著到雙‘十一’會有更多優惠，會更便宜。”
不過，到了去年的雙“十一”，馮女士才發現，自己“上當了”。她在10月份看中的那件外套，到了雙“十一”，網上標價雖然稱打了很低的折扣，“原件320元，活動價170元，”她說，“比10月份還貴，原來是商家把標價提高了，再打折，后悔也沒用。”
來自網購達人方面提醒，一些不太誠信的網店會采取變相加價的方式來獲得利潤，市民若想搭乘雙“十一”優惠的直班車，應先提前物色心水貨物的型號和價格，再三比較，避免中招。
案例三：貨不對板
“在網上我看中的是一款孩子很喜歡的學習桌，貨發慢就算了，收到貨才發現，完全不是那一款，前后聯系了10多次，等了10多天才換到自己想要的學習桌。”楊先生告訴記者。
去年雙“十一”，楊先生在網上看到一款款式不錯、孩子也喜歡的學習桌，商家在浙江義烏，比市面上要便宜幾百元，但安裝時卻發現貨不對板。
“打電話給商家，商家說我訂的那一套要定做才行，”他說，“前后打電話不下10次，他們不是叫我找另外的聯系人，就是說貨發了難換，后來我到網上平臺投訴他們才同意換貨，最后才把我要的那一套寄過來。”
提醒：少沖動消費 多關注賣家信譽
記者昨天從市消委會、12315維權熱線等方面了解到，近幾年網購出現的糾紛時有發生。“投訴的主要焦點是送貨慢、貨不對板、質量差等問題。”12315維權熱線相關人士告訴記者。
據消委會方面人士介紹，往年的雙“十一”集中促銷中，出現部分電商“先提價、后打折”，或先低價打折吸引消費者關注、再以無庫存為由，單方面變更甚至撤銷促銷，誤導消費者;有些商家以次充好、以假亂真，推銷劣質產品;而因為消費量大，一些商家出現送貨不及時，拒絕消費者驗看商品，消費者退貨或訂單被取消后，遲遲不退貨款等問題。
消委會方面提醒，市民下單前，最好能對網上經營者的網店信譽度、網友口碑等相關情況了解清楚，網購最好索取發票或者收據。
警惕網購陷阱：
釣魚網站變相提價
低價引誘無庫存撤單
假冒客服套取信息
二維碼“病毒”
江門市公安局提醒市民，防范一些不法分子利用集中促銷通過“套牌木馬”來“劫持”支付寶偷錢。
消委會方面提醒，如發現質量問題，及時與商家協商解決;協商不成，可向商家所在的網店平臺進行投訴或向消委會、工商局進行投訴。
設為首頁 
