原標題: 家居 賣場與天貓“和諧競爭”
一年一度的“雙11”網購狂歡節即將到來,越來越多的 家居 品牌開始使用“互聯網思維”來改革自己的營銷模式。記者走訪了解到,一方面天貓 家裝 館今年弱化了線下引流的舉措;另一方面,部分曾持抵制態度的 家居 賣場今年也積極參與到“雙11”線上引流營銷大戰中。
家居 賣場:主動迎接線下體驗
對于整個 家居 行業來說,為了迎戰“雙11”,大家都在爭相把互聯網變成線下交易的前臺。在天貓商城上,不少品牌 家居 開始以“線下提貨折上折”的模式配合網購平臺的“O2O”促銷,把電商的購買力分流到各大實體店中去。
而依賴線下客源的 家居 賣場態度也悄然發生了變化。去年針對天貓“雙11”,許多 家居 賣場禁止旗下商戶以任何形式在賣場內傳播或推廣其他電商線上的“雙11”活動。不過,今年,包括紅星·美凱龍在內的多個賣場已經積極加入“雙11”營銷大戰當中。據了解,多個賣場推出了以“雙11”為主題的周末促銷活動。紅星·美凱龍從11月7日~11月15日推出主題為“家年華”的“雙11”促銷大戰。
業內人士表示,現在主要是賣場旗下的品牌商和家具建材工廠有類似的需求,因為目前的顧客群趨于年輕化,他們不會花很大精力去逛 家居 賣場, 家居 企業希望通過更簡單的方式來吸引年輕的消費族群。大自然 家居 董事長佘學彬則表示,無論是 家居 賣場還是 家居 品牌如今都對O2O、O2M產生著極大的熱情,此番大自然 家居 與靚 家居 在線上打造大自然 家居 裝修套餐,正是因為手機端 家居 消費的蛋糕在日益變大,只有加強合作,創新思路,才能搶占更大的市場份額。
天貓 家裝 館:弱化線下奪食
另一方面,在去年“雙11”遭到19家連鎖 家居 大賣場的聯合抵制之后,心有余悸的天貓 家裝 館今年在O2O上的促銷力度明顯有所削弱。一位 家居 賣場的電商經理透露,今年“雙11”前夕,天貓沒有像去年那樣將觸角伸向 家居 賣場,不僅沒有接入支付寶線下支付,也沒有擺放易拉寶。據該經理透露,天貓今年在 家居 O2O幾乎沒有展開任何部署,動作也少得多,在線下幾乎看不到天貓“雙11”的任何宣傳。
據了解,去年“雙11”前夕,天貓曾大張旗鼓的和品牌商、零售商在O2O上大做文章,包括線下門店擺設帶有“雙11”廣告的易拉寶,并支持通過手機支付寶二維碼掃碼付款。而天貓想從線下為線上導流的設想,在線下傳統零售看來,可以被輕易識破。被動了奶酪之后的大賣場去年“群情激奮”,也著實讓天貓今年在O2O推進策略上變得深思熟慮和審慎。
從今年天貓部署的“雙11”的情況來看,只圍繞著百貨商場、購物中心等場所進行線上線下打通的聯合促銷活動,絲毫沒有涉足 家居 賣場的意圖。此外,天貓在策略上也不單單是從線下吸引流量匯聚到線上,而是為傳統零售商設計了更多有助于線下客流回歸的路徑。例如支付寶發紅包,可以線上線下通用。
“天貓相比去年更加克制,這也看出天貓開始反思,如何更巧妙的在O2O上破局,產生更大價值。”業內人士指出,天貓的這種轉變是對的,繼續不融合的話,對天貓并不利。