原標題：地板網購電商頻現“攔路虎” 企業需加強售后問題
已經臨近雙十一的發展旺季，部分地板企業紛紛開始在籌謀線上促銷活動，在全民都會關注的雙十一，地板企業又會以什么樣的面貌來應戰呢?
地板產品網購優勢凸顯
“馬上就要到‘雙十一’了，看到很多一線品牌木地板的網店，銷售的木地板，價格不到百元，但是由于不負責安裝，我們也找不到安裝師傅，只能看著眼饞了。” 昨日，剛剛拿房正準備裝修的曹先生對記者說道。據巢城聚龍灣小區的楊小姐介紹，她現在正在選購建材，白天跑建材市場，晚上泡網絡。
她比對價格后發現，很多建材網上的價格只有實體店的一半，但是幾乎都不包安裝，有的甚至只到物流點。“貨到了不僅要自己取貨，還要自己找安裝師傅，太麻煩了。去實體店找人安裝，可安裝費漫天要價，找‘裝潢游擊隊’質量又不能保證。想來想去，還是實體店直接付錢一步安裝到位省心。”
地板電商頻現“攔路虎”
有需求就有商機，隨著網購的盛行，精明的巢城商家自然不會放過這個賺錢的機會。記者獲悉，巢城已經有公司開始試水承包安裝市民網購的建材。解決掉安裝和售后這個“攔路虎”，網購建材就會走入尋常百姓家。專業的 家居 安裝服務公司，是和一般的“裝潢游擊隊”不同的。 “由于是公司運作，最大的優勢就是售后服務。在安裝建材過程中，只要是因為安裝造成的損失。同時，對安裝過的建材，還會實行售后服務，負責安裝建材的清洗、維護、保養。其實，這就意味著消費者在網店看中建材，直接付錢購買。然后 家居 安裝公司會幫助從提貨點提貨，然后上門安裝，并提供售后，讓顧客能夠用網購的價格獲得實體店的服務。
網購地板售后問題仍難以解決
在采訪中，很多市民都向記者抱怨，網購建材的售后、安裝問題，讓人不勝其煩。在一些網購平臺，記者采訪了一些網店銷售人員，他們也表示，安裝售后問題的確成為制約網購建材的一個瓶頸。在天貓商城，一家品牌地板磚的銷售人員說：“其實我們的價格競爭力非常強，到時由于安裝環節沒辦法解決，只能依靠消費者自己找瓦工師傅，嚴重影響了網店銷售。”
而另一家品牌木地板網店銷售人員表示，雖然他們木地板的售價很劃算，但很多消費者放棄購買，其中主要原因就是沒辦法安裝。
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