隨著人們飲用水健康意識的提高，凈水器在市場上越來越受歡迎，國內凈水器行業也取得了飛速的發展。凈水器發展到今天，大大小小的凈水器牌子不計其數。但是，一直專注做凈水器的品牌卻屈指可數。凈水器行業賣的不僅是產品，更是服務。源自德國的專業凈水器品牌艾可麗自登陸中國以來，一直致力于給中國家庭提供高品質凈水生活，以優質而完善的服務俘獲了眾多消費者的芳心。
凈水器與其他產品不同，購買后需要安裝、定期更換濾芯、經常清洗等等，這些都需要一個完善的售后服務體系來保障。艾可麗品牌方表示，“一個產品的質量只是滿足了消費者的使用欲望，而良好的售后服務才能給消費者帶來舒心，帶來滿足感。艾可麗作為一家負責任的企業，我們將盡力給用戶提供最貼心的感受，提供最優質的服務”。
為此，艾可麗建立了“艾可麗·愛服務”體系，以五大服務平臺提供多維度、全方位的服務，以達到“及時周到、無微不至”的服務標準。艾可麗團隊堅持以“愛”為服務理念，通過“短信•提醒愛、電話•聆聽愛、網絡•互動愛、終端•體驗愛、微信•感受愛”五大平臺系統化開展“艾可麗•愛服務”，體貼入微，通過每一次愛的行為，服務于消費者。可以說，正是這樣的專業服務意識讓艾可麗獲得更多消費者的青睞!
作為全網銷量第一的凈水器品牌，艾可麗在這些細節服務上可謂是做到了極致。消費者在購買艾可麗產品后，將會享受送貨入戶、免費安裝的貼心服務，進門安裝時，工作人員會穿上鞋套，保證地板的干凈，安裝完成后，將垃圾帶走;全程跟蹤服務，根據消費者家庭不同的水質情況，準確地提示用戶更換濾芯，保證用水安全;24小時免費電話可支持濾芯和產品的訂購，也可咨詢凈水知識、產品維修、使用方法等，最大程度方便消費者;同時，艾可麗也開通了微博、微信、博客等網絡媒介，隨時隨地和消費者溝通……
凈水器不僅僅要靠先進的過濾技術，更需要強大的服務支持。“德國技術，中國定制”的艾可麗凈水器，是消費者真正可以用一輩子的凈水器。據悉，艾可麗將在“雙十一”期間推出各種優惠活動，屆時消費者可以登錄天貓、京東等電商平臺的艾可麗旗艦店選購產品。
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