房地產行業不景氣,受樓市調控的影響,導致下游的 家居 行業處境艱難,去年以來倒閉風潮已向 家居 企業蔓延。隨著原材料、人工、物流、技術等綜合成本上漲,加上部分企業盲目擴張、產能過剩等問題,產品賣不動,企業積壓大量的庫存在手里,從而導致資金鏈斷裂等問題,導致了今年家具行業新一輪的洗牌,家具企業的生存環境更加嚴峻。
面臨行業洗牌,有些高端品牌 家居 的價格躥升了一至三成不等,通過漲價來保證自身的生存;而中低端的品牌只能等待觀望、不敢輕言提價,大多數經銷商都只能通過降低打折幅度,或者廠家年底返利等方式渡過難關。此外,也有部分傳統家具企業“觸網”,探索家具電商之路,期望借電商進行華麗轉身。甚至連傳統 家居 零售巨頭紅星美凱龍,也于今年3月入駐天貓,從去年雙11聯合商家抵制天貓到如今進駐天貓,如此巨變讓業內人士一片嘩然,不得不感嘆傳統企業終究是抵不過電商的浪潮。
樓市發展低于預期, 家居 行業大環境普遍低迷。雖然大環境艱難,但 家居 企業逆勢增長者并非沒有。
互聯網家具領導品牌林氏木業在2014年仍保持著高速增長,無論是業績還是產量上都比去年翻倍。稱霸全網并非浪得虛名,即使在眾多傳統大牌家具企業進駐、競爭激烈的天貓,林氏木業仍然奪得全網家具連續6年銷量第一。林氏木業最近高調宣布,立下“今年雙11要創單天3億銷量,價格創7年最低,不惜虧本賺口碑”的霸氣宣言。應對倒閉潮從容不迫,再者已穩占天貓銷量第一,林氏木業為何還提出虧本戰略?
強大的電商運營能力是核心
林氏木業是一個基于互聯網誕生并成長的品牌,對于家具電商的經營模式從探索到精通,經歷了7年的摸索與優化,重視數據上的分析和挖掘,貫穿從前端的營銷到后端的管理:在銷售服務環節,林氏木業擁有500名專業客服團隊,每一張訂單都是一對一跟進,使整個銷售過程有條不紊的進行,不僅提高咨詢與回復效率,同時也大大提升服務品質,讓每個到達林氏木業店鋪的客戶都能享受到5星級的服務。在后端管理,基于數據發現運營的真諦,運用在原創產品開發、生產計劃下達、物流倉儲體系的運作,這種強大的運營模式就是林氏木業的核心競爭力所在。
直銷可最大限度回饋顧客
面對傳統家具商家,林氏木業具備電商品牌所擁有的獨特優勢,一方面沒有經銷商的包袱,不存在與經銷商之間的利益平衡問題,可以在電商的渠道商飛速發展;另一方面采用直銷模式,省下一大堆經銷費用與賣場費用,真正做到把利益回饋給消費者,在價格上可以做到最大限度地放價。
預售模式,生產與庫存的雙贏
在制定生產計劃與庫存管理方面,林氏木業在客戶的實際訂單數量達到一定程度時定量地向工廠訂貨,工廠可以及時制定及調整生產量。在促銷季來臨之前,林氏木業也會適當地入庫一些熱銷產品,并非盲目、無依據地進行大批量生產,從而實現嚴格控制生產成本、靈活控制庫存,最終實現0利潤讓利給消費者。
虧本營銷只為口碑
家具好不好,用過才知道。2014年雙11林氏木業通過零利潤虧本銷售,全場折扣遠低于天貓五折價,價格更創7年全年最低,把最大的利益回饋給消費者,讓更多的消費者體驗到林氏木業的高品質、高性價比的產品。在家具業倒閉浪潮下,林氏木業出此奇招,不惜走虧本之路來獲得消費者的認可,相信會在業界掀起一番波瀾。