產品質量安全之路任重道遠
產品質量安全之路任重道遠
2014年已經開啟了新的篇章，回顧2013年，在諸多的 家居 新聞中， 家居 行業的產品安全問題不容小視——品牌兒童家具屢屢被檢查出質量問題、水龍頭“鉛超標”、 家居 建材檢測甲醛超標……這些產品安全問題無時無刻不觸碰著消費者的神經，也阻礙著 家居 行業的健康發展，在產品安全的困擾下， 家居 行業仍存在“不信任危機”。
產品質量依然是核心
2013年， 家居 行業的質量安全問題依然不容忽視，水龍頭含鉛事件、馬桶自燃、淋浴房爆炸、床墊質量過半不合格、床品質量檢測有問題、地板檢測甲醛超標，甚至連兒童家具質量問題也是頻頻爆出。
2013年4月，北京市消費者協會發布的50件床墊產品檢測結果，近半數都不合格;在上海電視臺的水龍頭含鉛的報道中，對13個龍頭樣品的檢測中9個品牌龍頭發現鉛超標，問題產品比例過半;在最近的一次國家質監局對兒童家具進行的抽查中發現，61家企業的61個批次的兒童家具中，有33個批次不符合國家標準，不合格比例過半。
在有關 家居 產品質量的檢測抽查中，出現問題的產品比例之高令人唏噓。如此多的問題產品頻頻出現在市場上，不僅危害了消費者的 家居 安全，也給企業造成了很多不良的影響，作為要長久發展的企業來說，必須要重視產品安全問題，否則在如今競爭激烈的行業市場上，只能寸步難行。
質量安全關乎未來發展
過去的一年中，家具質量問題在消費者心目中留下了一抹黑暗的陰影，在很多消費者的心中，一些出問題的品牌也令消費者在購買的時候不敢涉足。隨著生活水平的提高和對 家居 品質更高質量的要求，如今的消費者不再是被動接受辨不清是非。在產品質量出現問題之后，品牌和商家再也不能無視問題產品在市場上和消費者心目中造成的影響和損失。
作為企業本身，也要有極大的自省和自律的責任，一些大品牌和企業，能有今天的成績得來不易，在質量上把好關，可以讓企業蒙受不必要的損失。預計在2014年，各大 家居 企業將加強技術改進，提高工藝水平，與相關產業鏈的各職能部門共同研究和解決行業面臨的問題，改善行業生態環境和生存環境，推動行業健康發展。同時，政府部門也將加大對不合格企業的監管和清理，保證 家居 企業的規范化生產。
北京 家居 行業協會副會長兼秘書長劉晨表示，行業對于維護消費者對 家居 安全的知情權有重要的責任，其次，行業內部督促企業提高服務水準和產品質量，也是行業發展的當務之急。
兒童家具屢檢“不合格”
《兒童家具通用技術條件》于2012年8月1日實施，但是在《新國標》出臺后的這段時間卻屢次發生兒童家具質量不合格的問題。最近的一次是2013年12月27日，國家質監局檢測包括北京在內的7個省直轄市的61家企業的61批次的兒童家具，發現有33批次產品不符合新國標要求。一些知名品牌如多喜愛、松堡王國、我愛我家、全友等都登上“黑榜”。
點評：和兒童食品安全一樣，兒童家具的安全問題也是家長們非常關心的問題之一?；蛟S在同等條件下，監管部門應該加大對兒童家具企業的監管力度，切實保障孩子們的健康生活。
水龍頭“含鉛”事件
2013年7月，上海電視臺《七分之一》欄目播出一則關于水龍頭含鉛量超標的新聞，據報道，有關部門對13個水龍頭樣品進行了32小時的試驗，發現其中9個品牌的水龍頭在浸泡后，鉛含量超過國家標準。其中，美標、申鷺達、朝陽衛浴等品牌產品的鉛含量少量超標;摩恩、得而達、九牧、高儀、樂家等品牌產品的鉛含量超標嚴重。
點評：水龍頭鉛和鉻等重金屬含量超標都會對飲用水造成二次污染，而從各地的質量抽檢結果中可以看到，水龍頭也是質量事件頻發的重災區，這些質量檢測報告說明衛浴企業對產品質量問題重視程度遠遠不夠。
床墊質量堪憂
2013年4月，北京市消費者協會發布了50件床墊產品的比較試驗結果，檢測結果顯示，有25件存在質量問題，不合格率高達50%，其中最嚴重的問題是甲醛含量超標。在所有送檢樣品中，最高的甲醛檢測數據超過國家標準規定的30倍左右。
點評：床墊是消費者每天都要“親密接觸”的 家居 用品，一旦出現污染問題無異于把消費者置身于深度污染境地，危害極大。試想如果讓這些床墊品牌的老板們每天睡在“毒藥”上會是怎樣的感覺?或許就會重視質量安全了。
坐便器不安全
2013年8月，東莞一家別墅的東鵬智能馬桶發生起火“自燃”現象。9月，上海市質量技術監督局對坐便器產品質量進行了專項監督抽查。共抽查產品36批次，抽檢不合格批次所涉及品牌為箭牌衛浴，不合格項目涉及“固體排放功能、排水管道輸送特性”。
點評：國產知名衛浴品牌也在檢測上“栽了跟頭”，這不僅說明了企業對于產品質量的懈怠，更說明了這些國產品牌的“老大哥們”并沒有起到帶頭作用。在面對進口品牌來勢洶洶的競爭時，國產品牌如果質量安全再不搞上去的話，或許差距就會越來越大了。
地板品牌不合格
2013年9月，北京、天津等全國28省市的消協公布調查結果，圣瑪特地板甲醛超標;同月，國家質檢總局及林業局宣布，萊茵陽光等地板表面耐磨度不達標。
2013年12月27日，貴州省工商局公布的《流通領域浸漬紙層壓木質地板商品質量定向監測報告》結果顯示，49個地板樣品因甲醛釋放量、靜曲強度、表面耐磨等指標不合格，圣象、德爾等知名品牌上榜。
點評：地板中的甲醛對人體的危害眾所周知，對于一些品牌來說，不注重產品質量雖然能賺得一時的利益，但是損害的是消費者對品牌永久的信任。
【業內聲音】
達到國標是“剛需”
●劉晨，北京 家居 行業協會副會長兼秘書長
質量是誠信的根本，隨著生活水平的提高，消費者對 家居 產品的要求也越來越高。保證產品質量，達到國家標準是行業的剛性需求，這些問題需要及時解決，也要切實保證消費者的合法權益。
企業應該對消費者安全負責
●朱長嶺，中國家具協會理事長
家具的產品安全乃至兒童家具的安全問題，都是行業內必須自省的問題。如何真正保證各項產品標準的嚴格執行，企業還應該繼續引起重視。雖然說標準的執行需要監管部門來監管，但是歸根到底還是需要企業承擔起對消費者的安全責任和意識，企業應該對消費者的安全和利益負責任，這應該是全社會的一個共識。
本版采寫/新京報記者 裴旋
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