日前，萬家樂“探親之旅”小組從佛山來到了廣州，為廣州的老用戶帶去了萬家樂的真情和感恩，同時也讓老用戶感受到與萬家樂之間的濃濃情意。
每一臺都是信任
萬家樂探親小組在廣州探訪的第一位老用戶是開茶餐廳的許先生家，典型的廣式家庭風格，家中電器都是時下最為潮流的，家里的萬家樂熱水器也是剛以舊換新的。
據了解，許先生一家對生活品質要求頗高，但家里的萬家樂熱水器卻用了十多年還舍不得換。許太太稱，十多年前買的第一臺萬家樂熱水器，一直用到今年上半年，基本沒有出過大故障，也用出了感情。后來換熱水器，我們也一致決定要換萬家樂，因為萬家樂的品質最值得信任，并且萬家樂也已成為我們日常生活的一部分。
許先生一家美滿和睦，有一個可愛的女兒，談到女兒，許先生和許太太尤為開心，并翻出老照片和探親小組成員一同分享過去生活的難忘片段。許先生表示，萬家樂見證了自己一家人的成長經歷，也陪伴自己的女兒長大，對她們來說，萬家樂也是一個值得記憶的品牌。
口口相傳 見證品質的力量
值得一提的是，正當許先生和萬家樂探親小組分享過去經歷時，隔壁正在進行新婚新房裝修的鄰居過來串門，許太太很熱心的向鄰居推薦起萬家樂的熱水器，這讓探親小組成員尤為感動和高興。
鄰居表示，從自家開始裝修準備購買熱水器開始，許太太就跟她推薦過好幾次萬家樂了，自己也特意去賣場了解了，目前已相中了萬家樂的智能浴熱水器，等房子裝修接近完工時就去購買。
對于推薦萬家樂的熱水器，許太太表示，自己用到好的產品就會去跟別人分享，知道有朋友有鄰居要購買熱水器之類的產品，我就會推薦萬家樂。因為自己家里用過了，并見證過了萬家樂的品質，所以才敢去推薦，也才會去推薦。
對此，萬家樂品牌部發言人李濤表示，這是萬家樂口碑的力量，當用戶對產品和服務認可，并對品牌有一定感情后，用戶便會自動成為企業產品的推薦者和間接銷售者。
技術領先 提升品牌競爭力
萬家樂從創立之初就深諳口碑創品牌之道，并著重強調以技術領先為核心競爭力實現口碑效益。對此，萬家樂制定了 “科技創新、技術領先”的戰略，把技術創新工作放在首位，把改善人們沐浴生活品質作為萬家樂矢志不渝的追求，通過技術創新來引發行業新的技術變革，引領行業技術升級，助推企業快速發展。
事實證明，萬家樂這一策略確實行之有效，不僅實現了連續23年銷量第一的佳績，也取得了良好的口碑，成為用戶心中最值得信任的品牌，實現口碑與效益雙豐收，并且成為行業技術創新的領軍者。
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