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《家電市場(chǎng)》2010年9月刊
發(fā)布時(shí)間:2010-9-14 14:19:34   來(lái)源:中國(guó)家裝家居網(wǎng)   編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)

  很多產(chǎn)業(yè)都處在一種混沌期。

  產(chǎn)業(yè)的混沌是什么?產(chǎn)業(yè)的混沌是指產(chǎn)業(yè)的秩序混亂、混雜、愚昧,缺乏一種清晰理性的成長(zhǎng)方向,并長(zhǎng)期處在一種雜亂低能的狀態(tài)。

  產(chǎn)業(yè)的混沌具體表現(xiàn)是這個(gè)產(chǎn)業(yè)看不到清晰的戰(zhàn)略發(fā)展方向,產(chǎn)業(yè)難以做大規(guī)模,產(chǎn)業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈也不成熟。因?yàn)槿狈η逦膽?zhàn)略發(fā)展方向,會(huì)長(zhǎng)期處在一種產(chǎn)業(yè)低能的生存狀態(tài)。

  文/家電市場(chǎng) 盧丹嵐

  低能的產(chǎn)業(yè)生存狀態(tài)是指產(chǎn)業(yè)生存環(huán)境差,主要有以下特征:

  產(chǎn)業(yè)技術(shù)處在低水平狀態(tài),缺乏創(chuàng)新的意識(shí)和能力。

  產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平低,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)技術(shù)缺乏創(chuàng)新的意識(shí)和能力,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平長(zhǎng)期處在低標(biāo)準(zhǔn)范圍。

  優(yōu)勢(shì)企業(yè)少,當(dāng)產(chǎn)業(yè)中缺乏明星企業(yè),優(yōu)勢(shì)企業(yè),這個(gè)產(chǎn)業(yè)就缺乏價(jià)值標(biāo)桿。

  產(chǎn)品同質(zhì)化,缺乏創(chuàng)新的意識(shí)和能力的產(chǎn)業(yè)最終形成產(chǎn)品同質(zhì)化,而習(xí)慣于產(chǎn)品同質(zhì)化又阻礙了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力。

  價(jià)格戰(zhàn)激烈,當(dāng)產(chǎn)品高度同質(zhì)化形成,惟一結(jié)果是價(jià)格戰(zhàn)激烈。

  營(yíng)銷服務(wù)水平低,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)長(zhǎng)處在低水平狀態(tài),產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)體系也是低層次的。

  綜上所述,低能的產(chǎn)業(yè)生存狀態(tài)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)投資價(jià)值減少。

  混沌產(chǎn)業(yè)群的企業(yè)又會(huì)是什么樣?人類社會(huì)學(xué)理論告訴我們,長(zhǎng)期在一種惡劣的生存環(huán)境下生活的人群,往往產(chǎn)生兩種結(jié)果:一是內(nèi)心審美意識(shí)封閉,缺乏對(duì)美好事物的追求;二是人格扭曲,做出超出正常人格的事情。

  以此類推,長(zhǎng)期處混沌產(chǎn)業(yè)群的企業(yè),其獲得的企業(yè)生存狀態(tài)也會(huì)很差,比如缺乏遠(yuǎn)大的公司戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略的缺失讓企業(yè)無(wú)法創(chuàng)新,最終會(huì)用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)去適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

  上海極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)曾對(duì)中國(guó)家電業(yè)20個(gè)品類進(jìn)行過(guò)產(chǎn)業(yè)群(品類群)的研究,發(fā)現(xiàn)在不同的產(chǎn)業(yè)群(品類群)的企業(yè)生存的企業(yè)環(huán)境和盈利狀況有很大關(guān)系:

  例如冰洗產(chǎn)業(yè)群(品類群)的總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境是崇尚品牌和溢價(jià),有海爾、惠而浦、西門子等標(biāo)桿企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),生存在這個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)的企業(yè)都有生存的溢價(jià)。

  在小家電中,浴霸、豆?jié){機(jī)等產(chǎn)業(yè)也是因?yàn)橛袏W普、九陽(yáng)、歐科等領(lǐng)袖企業(yè)創(chuàng)造了良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,因而這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)的企業(yè)都有良好生存空間。

  在廚電行業(yè),因?yàn)橛袔浛怠⒗习濉⒎教⒛苈省鸦ā⑸裰荨?chuàng)爾特、萬(wàn)和、華帝等品牌在這些產(chǎn)業(yè)群(品類群)的引領(lǐng),這些產(chǎn)業(yè)群(品類群)的規(guī)模迅速做大。

  長(zhǎng)久的混沌期對(duì)運(yùn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)是一個(gè)危害,處在混沌期的產(chǎn)業(yè)群是一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)群,處在混沌期的產(chǎn)業(yè)群中的企業(yè)也是一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的企業(yè)。

  產(chǎn)業(yè)為何會(huì)長(zhǎng)久陷在混沌期?一個(gè)產(chǎn)業(yè)又如何快速走出混沌期?關(guān)鍵因素是缺乏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖人物和領(lǐng)袖企業(yè)。

  在一個(gè)產(chǎn)業(yè)群中,眾多的企業(yè)往往是“群氓”,各自的逐利難以形成共同的愿景,而領(lǐng)袖的使命與作用則是為“群氓企業(yè)”指明前進(jìn)方向,并率領(lǐng)大家一同前往。

  一個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)要走出“混沌期”,需從以下幾個(gè)方面入手:

  一、誕生幾個(gè)標(biāo)桿品牌企業(yè)。

  標(biāo)桿品牌企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)群(品類群)的意義是:

  1、標(biāo)桿品牌企業(yè)可對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)起品牌拉動(dòng)作用。

  2、標(biāo)桿品牌企業(yè)提升這個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)的市場(chǎng)影響力。

  二、整體提升這個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

  要使這個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)的產(chǎn)品整體工藝品質(zhì)提升,加大創(chuàng)新性產(chǎn)品研發(fā),加大產(chǎn)品的研發(fā)投入,一個(gè)健康的產(chǎn)業(yè)群(品類群)的研發(fā)投入不應(yīng)低于產(chǎn)業(yè)群(品類群)年銷售額2%。在中國(guó)家電業(yè)中,不少優(yōu)秀的品牌企業(yè)研發(fā)投入都很大,如奧普占10%、艾美特占8%、神州占5%…

  三、產(chǎn)業(yè)群(品類群)要開(kāi)展集群推廣。

  通過(guò)產(chǎn)業(yè)群(品類群)的集群推廣,做大這個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)的品牌影響。

  產(chǎn)業(yè)群(品類群)應(yīng)在產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下,產(chǎn)業(yè)群形成品牌聯(lián)盟,明確組織的責(zé)任,制度產(chǎn)業(yè)群(品類群)的品牌憲章,集群產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等。

  善于以集群力量舉辦大型會(huì)議,展覽、論壇、參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際的推廣活動(dòng)。

  共同推廣產(chǎn)業(yè)群(品類群)的品牌,具體的品牌推廣可以由協(xié)會(huì)成員組織共同集資,委托一家專業(yè)外腦公司整體策劃推廣,費(fèi)用預(yù)算公開(kāi)化。

  四、提升這個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)的溢價(jià)率,摒棄低價(jià)文化。

  一個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)應(yīng)成為中國(guó)“高價(jià)值產(chǎn)業(yè)群”的象征,拒絕低價(jià)文化,努力通過(guò)品牌、產(chǎn)品、價(jià)格的提升而達(dá)到溢價(jià)率的增加。而提升這個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)的溢價(jià)的關(guān)鍵因素是品牌與創(chuàng)新。

  有“中國(guó)家電業(yè)品牌教父”之稱的上海極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)CEO博鋒先生指出:品牌與創(chuàng)新是中國(guó)家電企業(yè)的出路,但品牌與創(chuàng)新又是兩個(gè)不同的戰(zhàn)略單元,如果不能進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,品牌與創(chuàng)新都不會(huì)成功。

  博鋒先生認(rèn)為:品牌與創(chuàng)新是一個(gè)相依相生的系統(tǒng)。沒(méi)有創(chuàng)新的品牌有兩大困境難以克服:一是低溢價(jià)的品牌,比如靠低成本優(yōu)勢(shì)建立的品牌,表面很大,但并不強(qiáng),中國(guó)很多大品牌抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,主要是品牌的溢價(jià)低;二是缺乏生命力,如日中天的大品牌如果不創(chuàng)新,跟不上產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的步伐,也會(huì)遭遇滅頂之災(zāi)。例如中國(guó)當(dāng)年的縫紉機(jī)品牌“蝴蝶”、鋼筆品牌“英雄”、電視機(jī)品牌“金星”、冰箱品牌“上菱”等等,就連世界著名品牌“柯達(dá)”都是如此。

  沒(méi)有品牌的創(chuàng)新也缺乏公信力,中國(guó)很多產(chǎn)業(yè)群和企業(yè)都有創(chuàng)新的實(shí)例,但是缺乏對(duì)品牌的創(chuàng)造,他們的創(chuàng)新缺乏公信力量,例如嵊州產(chǎn)業(yè)群一直做最低廉的OEM,熱泵產(chǎn)業(yè)、凈水產(chǎn)業(yè)一直在創(chuàng)新,但到目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展都超過(guò)5年了,也一直做不大規(guī)模。

  博鋒先生的觀點(diǎn)是建立在他20年里親手打造的三家中國(guó)家電領(lǐng)袖企業(yè)品牌,在兩家世界跨國(guó)公司500強(qiáng)企業(yè)任中國(guó)區(qū)高管,以及為二十一家中國(guó)家電業(yè)品牌企業(yè)提供系統(tǒng)咨詢服務(wù)的經(jīng)歷上的,因此對(duì)中國(guó)企業(yè)極具指導(dǎo)意義。

  中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)家電名宿徐源先生對(duì)中國(guó)家電的健康成長(zhǎng)也具前瞻眼光。他認(rèn)為“以低端產(chǎn)品定位,靠簡(jiǎn)單的大生產(chǎn)、低成本來(lái)打價(jià)格戰(zhàn),低價(jià)、為奪第一、確實(shí)可以買到時(shí)間,但它并不能保證企業(yè)能夠獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  徐源先生還認(rèn)為,如果企業(yè)僅僅關(guān)注低價(jià)、削減成本,可能不像如今豐田汽車的教訓(xùn)、不大可能保證長(zhǎng)期的基業(yè)長(zhǎng)青。當(dāng)企業(yè)滿懷信心的瞄著目標(biāo)沖向市場(chǎng)的時(shí)候,一定會(huì)被特定利益所迷惑。企業(yè)的戰(zhàn)略要深思,既不能跟低價(jià)、也不能學(xué)延長(zhǎng)全免保修。

  中國(guó)企業(yè)應(yīng)動(dòng)用一定的富余資源,走高技術(shù)、高品牌、高附加值的發(fā)展道路,開(kāi)發(fā)出個(gè)性化的產(chǎn)品與世界品牌企業(yè)抗衡,這也是形成自己產(chǎn)品個(gè)性和逐漸走進(jìn)用戶心里的過(guò)程。

  徐源還認(rèn)為:企業(yè)的品牌與創(chuàng)新,是為了追求客戶價(jià)值而存在的,同時(shí)也能鎖定員工追求價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。員工追求價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)越高,企業(yè)的價(jià)值越高,生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)越大。

  走出低價(jià),是一個(gè)產(chǎn)業(yè)群(品類群)不二的選擇。

  中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè):過(guò)度投機(jī)的產(chǎn)業(yè)

  文/博鋒

  中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè)有強(qiáng)大發(fā)展趨勢(shì)。

  首先是熱泵熱水器的主要對(duì)手面臨死亡。歐盟市場(chǎng)已制定了淘汰儲(chǔ)水式電熱水器路線圖,相信中國(guó)市場(chǎng)也會(huì)緊隨其后淘汰儲(chǔ)水式電熱水器;熱水器市場(chǎng)將形成空氣能熱水器、燃?xì)鉄崴鳌⑻?yáng)能熱水器“新三國(guó)”鼎立格局。其中空氣能熱水器市場(chǎng)預(yù)計(jì)未來(lái)銷量增幅約在30%以上。

  其次由于新能源政策的拉動(dòng),城市家電代理商正在尋找除太陽(yáng)能之外的另一個(gè)新能源產(chǎn)品,空氣能熱水器將迎來(lái)傳統(tǒng)家電商轉(zhuǎn)型尋找新盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的機(jī)遇。

  三是熱泵產(chǎn)業(yè)自身節(jié)能效果好。

  但是中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè)規(guī)模一直沒(méi)有做大,2009年產(chǎn)業(yè)規(guī)模不到30個(gè)億,還不如一個(gè)稍大一點(diǎn)的冰箱企業(yè)。

  我認(rèn)為中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè)做不大有幾個(gè)關(guān)鍵因素:

  首先這個(gè)產(chǎn)業(yè)是由一群過(guò)度投機(jī)的企業(yè)組成的。

  盡管從2004年起,我在普及和推廣熱泵產(chǎn)業(yè)給它冠于“中國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)”的美稱,希望這個(gè)新產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)能找到一個(gè)光明的致富途徑,但這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展了近7年,產(chǎn)業(yè)投機(jī)的心態(tài)嚴(yán)重干擾了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

  目前的中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè)大都由一群規(guī)模小,懷揣各種投機(jī)心態(tài)的企業(yè)組成。這些企業(yè)鐵乏遠(yuǎn)大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和做大產(chǎn)業(yè)的使命,更缺乏做大企業(yè)品牌的使命,這是熱泵產(chǎn)業(yè)難以快速做大的原因。

  目前熱泵產(chǎn)業(yè)除美的、格力、同益等有一定知名度之外,大量熱泵企業(yè)缺乏知名度。整個(gè)行業(yè)仍以低價(jià)切入市場(chǎng)。中國(guó)家電發(fā)展史己證明,低價(jià)產(chǎn)品在很大程度上就是“偽劣產(chǎn)品”,產(chǎn)業(yè)低價(jià)產(chǎn)品的惡果是產(chǎn)業(yè)總體產(chǎn)品質(zhì)量下降。

  在廣東熱泵產(chǎn)業(yè)陣營(yíng),一些三四線的產(chǎn)品以低價(jià)格攪局市場(chǎng),使“珠江機(jī)”成為“劣質(zhì)產(chǎn)品”的代名詞。

  二是中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè)缺乏領(lǐng)袖企業(yè)。

  目前熱泵產(chǎn)業(yè)的三大品牌是美的、格力、同益。但美的、格力是以大家電的身份進(jìn)入的,而熱泵產(chǎn)業(yè)的“自有品牌”僅同益一家。這對(duì)熱泵產(chǎn)業(yè)的一百多個(gè)企業(yè)不為絕妙諷刺。

  同益是一家技術(shù)型的中型企業(yè),原先也是從事空調(diào)的研發(fā)和生產(chǎn),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)催生了他們堅(jiān)持將熱泵技術(shù)做下去。技術(shù)專家型的同益總裁唐壁奎對(duì)熱泵技術(shù)的研究長(zhǎng)達(dá)9年之久,隨著對(duì)產(chǎn)業(yè)狀況的分析和對(duì)國(guó)家能源戰(zhàn)略的了解。他毅然在2003年停止了原有所有的空調(diào)生產(chǎn),全力投入到熱泵技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用中,不斷創(chuàng)新,推出了空氣能熱泵熱水器、熱泵熱水器空調(diào)等行業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的高科技產(chǎn)品,并義無(wú)反顧地致力于新能源技術(shù)的推廣和普及。很多人都認(rèn)為唐壁奎這樣做只會(huì)傾家蕩產(chǎn),血本無(wú)歸,可是唐壁奎毅然做出破釜沉舟的決定,堅(jiān)決中止傳統(tǒng)業(yè)務(wù),全力投入熱泵技術(shù)產(chǎn)品。

  同益企業(yè)從2004年起全力開(kāi)展對(duì)熱泵產(chǎn)業(yè)的啟蒙宣傳,目前成為中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè)的真正領(lǐng)袖企業(yè)。

  如果多幾個(gè)像同益這樣的領(lǐng)袖企業(yè),那是中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè)的福祉。

  三是中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè)充滿了大量的欺騙和抄襲。

  在中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè)里,不少熱泵企業(yè)主已和奸商、騙子劃上等號(hào)。

  浙江臨安的某熱泵企業(yè)曾信誓旦旦地大談廠商友好關(guān)系,但實(shí)際該企業(yè)請(qǐng)我去拜訪這個(gè)企業(yè)提供的一些企業(yè)重點(diǎn)經(jīng)銷商時(shí),這些被企業(yè)冠于“企業(yè)顧問(wèn)”的經(jīng)銷商卻向我大吐苦水,更曝出該企業(yè)如何巧言令色欺騙經(jīng)銷商種種不誠(chéng)信的做法。我真不敢相信,那么在我面前大談“誠(chéng)信合作”的所謂企業(yè)家競(jìng)?cè)绱说烂舶度弧?/p>

  更為拙劣的是廣東深圳一家名叫“派沃空氣能”的企業(yè),不顧廉恥的成為大肆抄襲剽竊他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大盜。

  “派沃空氣能”企業(yè)把一篇在《家電市場(chǎng)》雜志刊發(fā)的《空氣能產(chǎn)業(yè),“真功夫”是怎樣煉成的》的文章進(jìn)行了十分拙劣的改動(dòng),把文章里面“同益空氣能”改成“派沃空氣能”,連文章內(nèi)容、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)一處不變就在各大網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,真只能用“無(wú)恥”來(lái)形容!

  但正是這個(gè)剽竊他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“派沃空氣能”,竟然搖身一變成為“2010年空氣能十大品牌之首”了。

  一個(gè)連思想都要去偷盜別人的企業(yè)會(huì)是什么企業(yè)?那么派沃的產(chǎn)品、派沃的技術(shù)是不是也會(huì)去偷別人的?是明目張膽的“盜”還是笑里藏刀的“偷”?派沃的如此做法真是無(wú)恥愚昧到了極致。

  中國(guó)熱泵產(chǎn)業(yè)要快速做強(qiáng)做大,就必須走“品牌+創(chuàng)新”之路。

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