隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，櫥柜產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)形成了龐大的需求市場。經(jīng)過20年的風(fēng)雨歷程，數(shù)千家大大小小的櫥柜企業(yè)在這個領(lǐng)域努力分切這塊大蛋糕。櫥柜行業(yè)目前已形成一個擁有2萬多家櫥柜專賣店，銷售渠道覆蓋全國所有的一、二級城市以及滲透縣級城市的龐大產(chǎn)業(yè)體系。而且一批行業(yè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭企業(yè)相繼涌現(xiàn)，已建立起全國性的銷售渠道，達(dá)到數(shù)億至十幾億的銷售規(guī)模。另外，櫥柜企業(yè)競爭的白熱化，許多櫥柜企業(yè)為搶占全國市場，比如廚博士U家等，紛紛使出渾身解數(shù)在企業(yè)管理、渠道模式等方面不斷調(diào)整，或大力開拓直營店，縮減加盟商數(shù)量，或砍掉直營店，將其出售給加盟商，以尋求最合適其發(fā)展的營銷渠道模式。
體系化、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)進(jìn)行特許加盟的前提條件，是特許加盟模式的復(fù)制、管理和控制。而真正的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該是企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)化、行為理念的標(biāo)準(zhǔn)化和視覺形象的標(biāo)準(zhǔn)化。部分的櫥柜加盟店只限于商標(biāo)、店面裝修、店面外觀形象、服裝等初級層次的標(biāo)準(zhǔn)化，導(dǎo)致不同的加盟店服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營水平和盈利能力差異很大。著名的連鎖巨頭肯德基在中國有1500多家店面，在其經(jīng)營手冊里面甚至詳細(xì)規(guī)定了銷售每項服務(wù)從開始到結(jié)束全過程的詳細(xì)動作。這是體系化、標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較高的案例。但櫥柜行業(yè)，相對而言，還是一個標(biāo)準(zhǔn)化非常欠缺的行業(yè)。雖然與櫥柜產(chǎn)品本身的定制特性有一定的關(guān)系，但更多的是對標(biāo)準(zhǔn)化的理解和執(zhí)行不夠。絕大部分櫥柜連鎖企業(yè)都有制定制圖標(biāo)準(zhǔn)、價格標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)等系列，但部分櫥柜品牌在終端與廠家的過程環(huán)節(jié)中，執(zhí)行不到位，也缺乏強有力的管控和監(jiān)督。
一般而言，品牌企業(yè)拓展渠道初期，需要在全國鋪網(wǎng)，提高知名度，會以加盟的模式在較小的資金條件下迅速擴大網(wǎng)店的數(shù)量。
隨著品牌不斷發(fā)展，由于各加盟專賣店在營銷、服務(wù)、管理水平上的差異，很多的加盟商在經(jīng)過一段時間經(jīng)營后，沒有獲取利潤，甚至虧損。那么這部分經(jīng)銷商可能會出現(xiàn)掛羊頭賣狗肉的行為，嚴(yán)重傷害品牌形象。甚至有的經(jīng)銷商直接更換門頭，又變成了其他品牌的專賣店。這對品牌企業(yè)來說，等于前期的市場拓展，宣傳以及相關(guān)的給予經(jīng)銷商的開店支持方面的工作和費用，白白打了水漂，還對品牌自身造成巨大的損害。而經(jīng)營狀況好的專賣店，會對品牌有越來越多的挑剔，甚至還以經(jīng)營其他同行品牌為由，要求品牌企業(yè)給予越來越多的支持，對品牌企業(yè)進(jìn)行叫板。所以渠道在經(jīng)過一段時間的發(fā)展后，品牌的運營管理需要在渠道方面進(jìn)行整合，采用停止加盟、加盟店回購、與加盟商合營、直營等方式，其中直營則是其中比較常見的方式。則是一個由基礎(chǔ)營銷到高級營銷渠道策略的轉(zhuǎn)變過程。
自建終端的直營模式可以解決加盟模式運作過程中產(chǎn)生的許多問題，比如資金回籠、促銷管理、價格管理等相關(guān)層面得到提升，廠家能有效地對專賣店進(jìn)行掌控和監(jiān)管。但其也存在難以突破的難題。
其一，占用資金的壓力。每建立一個直營店，在裝修、租金、轉(zhuǎn)讓費等方面，需要占用一筆企業(yè)的資金，而且在短期內(nèi)難以收回成本。如果直營店數(shù)量龐大，對于流動資金不是很充裕的品牌企業(yè)而言，會存在很大的壓力。對外經(jīng)濟莫伊大學(xué)教授朱明俠認(rèn)為：“特許加盟緩解了資金壓力，可以讓品牌企業(yè)集中更多的資金在其他方面的發(fā)展”。
其次，跨地域的困境。一般而言，品牌企業(yè)在其當(dāng)?shù)亻_店要相對容易，輕車熟路，還有一定的社會資源關(guān)系。但如果是跨地域拓展直營店，走出去，就會在物流、財務(wù)管理、區(qū)域促銷等相關(guān)層面遭受困境。
再次，品牌自身的產(chǎn)品線需要配套齊全，才能支撐整個配套系統(tǒng)。對于櫥柜而言，涉及到廚房電器，各相關(guān)五金配件，廚房影音娛樂等配套產(chǎn)品，而櫥柜本身只是其利潤點的一小部分。如果沒有這個支持，辛辛苦苦建立的專賣店不得不為他人做嫁衣裳。
另外，直營渠道在管理上，需要很好地把握管理的“度”。如果不能很好把握“度”，會出現(xiàn)“一管就死，一放就亂”的情況。管得過緊，直營店的任何事務(wù)都需要通過傳真方式傳來傳去，效率低下。或者是放的太松，容易導(dǎo)致監(jiān)管不利或失去監(jiān)管。
因此，櫥柜行業(yè)渠道的自營模式不是解決渠道問題的唯一之路，也不是未來渠道發(fā)展的的主流態(tài)勢。畢竟，社會分工越來越細(xì)，品牌企業(yè)需要將更多的精力投入在品牌打造和產(chǎn)品質(zhì)量以及研發(fā)水平方面。只有差異化、高品質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品才是市場的立足之本。櫥柜行業(yè)品牌對于渠道模式的選擇，一方面需要完善和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，另外要根據(jù)自身的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)的生產(chǎn)水平、研發(fā)能力、財務(wù)狀況等實際情況來制定合適的渠道策略。渠道模式?jīng)]有對錯之分。
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