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　　從創(chuàng)辦京派 家裝 模式，到推出 家裝 圖片庫，到倡導(dǎo)環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)，再到在金融危機(jī)之機(jī)，逆市推出的大型 家居 超市峰格匯，北京業(yè)之峰裝飾有限公司用12年的時(shí)間分享了中國房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，它從商業(yè)模式，從營銷模式，到行業(yè)質(zhì)量體系等諸多方面引領(lǐng) 家裝 行業(yè)進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新。

　　●從“京派 家裝 ”到全國布局

　　有人說，第一個(gè)創(chuàng)新的企業(yè)，可以享受到80%的好處。從創(chuàng)立之初，業(yè)之峰就把創(chuàng)新貫穿于整個(gè)企業(yè)的靈魂之中。北京業(yè)之峰裝飾有限公司成立于1997年。15平方米的小店，全部的員工只有兩個(gè)，而就是在這樣一個(gè)甚至不能稱為公司的小公司里， 家裝 行業(yè)的第一份專業(yè)報(bào)價(jià)單面世了。1998年創(chuàng)建了“京派 家裝 ”模式。從2000年開始了全國布局的探索，石家莊、大連、鄭州等直營分公司相繼成立。2002年在 家裝 行業(yè)開展了特許經(jīng)營模式。

　　如今業(yè)之峰在北京、天津、成都、重慶、武漢、南京等24個(gè)大中型城市擁有直營分公司，并有超過70余家的加盟分公司。這家國家施工二級(jí)資質(zhì)，設(shè)計(jì)乙級(jí)資質(zhì)業(yè)之峰以200余個(gè)店面、2000余名設(shè)計(jì)師、20000余名專業(yè)施工人員的龐大實(shí)力服務(wù)全國消費(fèi)者。

　　●“峰格匯”帶來完整 家居 服務(wù)

　　當(dāng)2008年年底，業(yè)之峰耗資2000余萬元打造的1萬平方米“峰格匯 家居 ”大店在北五環(huán)開業(yè)時(shí)，市場上一片嘩然。在一片 家居 企業(yè)寒冬來臨的呼聲中，業(yè)之峰此舉在業(yè)內(nèi)顯現(xiàn)出了非同一般的意義。

　　業(yè)之峰董事長張鈞介紹，“峰格匯 家居 ”從真正意義上打破了 家裝 行業(yè)固有的主材代銷模式，改主材代銷為直銷。峰格匯中的上游材料廠家直接進(jìn)駐峰格匯 家居 ，開屬于自己的直營店。這樣消費(fèi)者面對(duì)的就是上游的直銷廠商，省去了消費(fèi)者購買主材的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也降低了消費(fèi)者的購買成本。而同時(shí)，業(yè)之峰的身份也發(fā)生了變化， 家裝 公司從銷售主材中“跳”出來，成了監(jiān)督和服務(wù)的角色，同時(shí)也避免了設(shè)計(jì)師與材料商之間的貓膩，給消費(fèi)者一個(gè)真正透明的消費(fèi)空間。如今，“峰格匯 家居 ”帶來的“完整 家居 服務(wù)”理念已經(jīng)通過全國各地陸續(xù)開業(yè)的大店，傳遞給了全國的消費(fèi)者。

　　●環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)提前預(yù)知環(huán)保水平

　　早在2003年，人們對(duì)環(huán)保還沒有任何概念的時(shí)候，業(yè)之峰就率先在業(yè)內(nèi)提出了綠色環(huán)保裝修的概念。隨著生活水平的提高，人們對(duì)家庭裝修也相應(yīng)有了更多的認(rèn)識(shí)。美觀、環(huán)保、健康、舒適等等都成了人們裝修中頻繁提到的字眼。而2009年“環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)”的推出，使業(yè)之峰成為業(yè)內(nèi)第一家能夠提前預(yù)知裝修環(huán)保指數(shù)的 家裝 公司。以往的環(huán)保評(píng)測都是在裝修工程完成之后，業(yè)之峰創(chuàng)新的環(huán)保理念卻是事前、事中、事后全程保障裝修的環(huán)保。事前的“環(huán)保預(yù)評(píng)估”通過業(yè)之峰自主研發(fā)的ERP系統(tǒng)，對(duì)裝修前的所有材料進(jìn)行預(yù)評(píng)估，提前知道裝修后的環(huán)保指數(shù)，從而在裝修第一步就做到真正的環(huán)保。事中則有生態(tài)化的施工現(xiàn)場環(huán)境管理，在裝修的過程中進(jìn)行嚴(yán)格的環(huán)保監(jiān)控;事后再出具國家級(jí)權(quán)威檢測報(bào)告，同時(shí)還對(duì)消費(fèi)者承諾“環(huán)保不達(dá)標(biāo)，全額退款”!從而從裝修之初到施工完成，業(yè)之峰都能做到讓 家居 生活真正環(huán)保而健康!

　　● 家裝 案例庫全面滿足客戶需求

　　不管是在商業(yè)模式上的探索還是管理方式上的改進(jìn)，業(yè)之峰的核心理念始終都堅(jiān)持“以客戶為中心”。在營銷模式上也同樣如此。

　　2009年夏天，在網(wǎng)上備受關(guān)注的“ 家裝 案例庫”一下子將業(yè)之峰推到了風(fēng)頭浪尖上。“ 家裝 案例庫”是今年5月業(yè)之峰與新浪聯(lián)袂推出的公益性網(wǎng)絡(luò)裝修案例平臺(tái)。自5月22日上線后，點(diǎn)擊量就不斷攀升，短短十幾天的時(shí)間點(diǎn)擊量就達(dá)到了100多萬，眾多爭議也隨之而起。消費(fèi)者認(rèn)為，案例庫為裝修者在網(wǎng)上提供了免費(fèi)的裝修設(shè)計(jì)參考，是對(duì)消費(fèi)者有利的好事情。而業(yè)內(nèi)卻有部分聲音質(zhì)疑案例庫的公益性，認(rèn)為這只是業(yè)之峰的商業(yè)炒作。對(duì)于案例庫推出的初衷，業(yè)之峰裝飾董事長張鈞表示，這套耗時(shí)半年，耗資巨大的案例庫的推出，是建立在業(yè)之峰的服務(wù)理念上的。以人為本，致力于提高國人的居家環(huán)境與生活品質(zhì)，是業(yè)之峰始終堅(jiān)持的服務(wù)理念。公益也好，炒作也罷，最后的評(píng)價(jià)還是消費(fèi)者說了算。而和新浪的合作，則是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，網(wǎng)上的消費(fèi)者有實(shí)際的需求，而業(yè)之峰經(jīng)過12年的沉淀和積累，也擁有這樣的實(shí)力。專業(yè)的設(shè)計(jì)圖片，豐富海量的設(shè)計(jì)案例免費(fèi)在網(wǎng)上供消費(fèi)者點(diǎn)擊參考，這種對(duì)消費(fèi)者能帶來實(shí)際好處的營銷方式，絕對(duì)比單純的廣告投放要強(qiáng)。事實(shí)證明，在不斷更新和完善案例庫的同時(shí)，越來越多的消費(fèi)者在裝修前開始瀏覽案例庫上的圖片，也對(duì)業(yè)之峰品牌有了更多的認(rèn)知!

　　在同行業(yè)狂轟濫炸的廣告攻勢(shì)與價(jià)格戰(zhàn)略中，業(yè)之峰沒有盲目跟從，而是堅(jiān)定從客戶角度出發(fā)的理念，每一個(gè)活動(dòng)的推出都切合消費(fèi)者的真實(shí)需求。設(shè)計(jì)、材料、環(huán)保、工程和服務(wù)這五項(xiàng)是家庭裝修中人們關(guān)注最多的方面。單一的設(shè)計(jì)方案或良好的售后服務(wù)，或?qū)I(yè)的施工質(zhì)量都不再是吸引消費(fèi)者裝修和衡量裝修好壞的標(biāo)準(zhǔn)。只有人性化的設(shè)計(jì)、高質(zhì)量的材料、綠色環(huán)保的居家環(huán)境、專業(yè)而先進(jìn)的工程質(zhì)量再加上全程貼心的服務(wù)才是真正完美的 家裝 。于是業(yè)之峰在2009年8月23日，借勢(shì)由章子怡和范冰冰主演的時(shí)尚愛情電影《非常完美》，在業(yè)內(nèi)又率先提出了“完美 家裝 ∑”的品牌理念，即完美設(shè)計(jì)、完美材料、完美環(huán)保、完美工程和完美服務(wù)，對(duì) 家裝 提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)!

　　金無足赤，人無完人，完美的 家裝 又會(huì)是怎樣呢?業(yè)之峰裝飾董事長張鈞說，真正的完美在每個(gè)人心中也許都會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通過 家裝 致力于改善國人 家居 生活質(zhì)量，提高 家居 生活品質(zhì)是業(yè)之峰努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。業(yè)之峰整合了自身的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合業(yè)之峰12年來數(shù)十萬家庭的數(shù)據(jù)分析以及如今人們對(duì) 家裝 的切實(shí)需求，推出了“完美 家裝 ∑”。完美 家裝 ，是一個(gè)品牌，同時(shí)也是業(yè)之峰力求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

　　張鈞說，他從來不怕被人模仿，只有在交流、競爭中，才能互為進(jìn)步，互相發(fā)展。做一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，是他最終的夢(mèng)想!文并圖/ 陶然