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家居業(yè)紛紛“觸網(wǎng)觸電”嘗鮮 網(wǎng)絡(luò)銷售漸成潮流
發(fā)布時(shí)間:2009-7-14 13:42:06   來源:家寶網(wǎng)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  以往,網(wǎng)上展示平臺(tái)、電子商務(wù)這樣的新鮮模式并不被 家居 行業(yè)看好。曾有賣場(chǎng)開辟網(wǎng)絡(luò)商城為市場(chǎng)內(nèi)商戶增加第二銷售渠道,網(wǎng)絡(luò)公司搭建家具建材購物網(wǎng)站集中銷售各類 家居 用品,兩大曾轟動(dòng)一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模式并沒有讓 家居 行業(yè)的電子商務(wù)走上正軌,反而各自相繼被邊緣化。

  而今年,大范圍接觸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商家發(fā)現(xiàn)了更多商機(jī)。今年,開通網(wǎng)購、網(wǎng)上平臺(tái)展示的企業(yè)此起彼伏。

  突出表現(xiàn): 家居 賣場(chǎng)為商戶提供增值服務(wù)

  今年藍(lán)景麗家是推出集采最多的企業(yè)之一,也是之前較早推出網(wǎng)上商城的賣場(chǎng)。登錄藍(lán)景麗家網(wǎng)上商城,如果細(xì)心觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)與其他商場(chǎng)網(wǎng)站相比有一個(gè)微妙的不同——在主頁右下角有一個(gè)寫著“開設(shè)網(wǎng)店”的鏈接,按照提示點(diǎn)擊進(jìn)入注冊(cè)用戶名后,可以申請(qǐng)商戶賬號(hào)。注冊(cè)完畢后,需要填寫企業(yè)信息并上傳《營業(yè)執(zhí)照》的照片,就可以成為該網(wǎng)上商城的商戶。淘寶網(wǎng)的運(yùn)作模式首次被 家居 業(yè)復(fù)制,這一變化也說明,藍(lán)景麗家的網(wǎng)站不再局限于宣傳企業(yè)形象和展示租戶產(chǎn)品,而是真正意義上開始了電子商務(wù)的嘗試。

  另外,居然之家、閩龍?zhí)沾煽偛炕氐染W(wǎng)上商城,雖未成為主流渠道,但人氣越來越旺。閩龍?zhí)沾啥麻L陳進(jìn)林表示,“閩龍的網(wǎng)站就是為了更好地給租戶提供服務(wù),是作為對(duì)商戶的一種增值服務(wù),發(fā)布包括集材信息和宣傳品牌等內(nèi)容,其主要意義并不是銷售渠道。”

  家具老店推出在線購物

  曾在京城有55年經(jīng)營歷史的西四家具店搬遷至牡丹園后更名為麥卡薩時(shí)尚 家居 店。同時(shí)設(shè)立了產(chǎn)品展示、在線購物、BBS論壇、專家在線答疑、行業(yè)資訊、消費(fèi)指南、設(shè)計(jì)咨詢等。旨在通過實(shí)用的消費(fèi)信息介紹、專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和全程導(dǎo)購服務(wù),麥卡薩為消費(fèi)者搭建了一個(gè)專業(yè)、輕松、快捷、方便的 家居 資訊平臺(tái)和購物平臺(tái)。

  消費(fèi)者在網(wǎng)站購物時(shí),可與專業(yè)的銷售人員、設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,體驗(yàn)產(chǎn)品的實(shí)景擺放效果;還有專為家具人、消費(fèi)者開設(shè)的論壇社區(qū)。大容量、多板塊、內(nèi)容豐富的論壇社區(qū),將搭建起消費(fèi)者、生產(chǎn)商、家具人自由交流溝通的新平臺(tái);針對(duì)行業(yè)信息與消費(fèi)者極度關(guān)心的話題,定期開放專家在線答疑。

  家具專賣店網(wǎng)絡(luò)商城拉低價(jià)格

  上月,曲美家具公司高調(diào)宣布e世界網(wǎng)絡(luò)商城正式上線,這是 家居 行業(yè)出現(xiàn)的新型電子商務(wù)模式,曲美總經(jīng)理趙瑞海把它稱為“鼠標(biāo)+水泥”的渠道協(xié)同型電子商務(wù)新模式。

  “新”首先體現(xiàn)在這是惟一一個(gè) 家居 企業(yè)針對(duì)自身單一品類量身定做的網(wǎng)上商城;其次,“水泥”在曲美e世界商城里不再是指生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而是指曲美在全國175個(gè)城市擁有500多家體驗(yàn)店,在線下單直達(dá)北京總部,價(jià)格全國統(tǒng)一,消費(fèi)者可以到體驗(yàn)店內(nèi)體驗(yàn)實(shí)物。

  趙瑞海說,通過曲美的e世界,顧客可以在當(dāng)?shù)鼐€上下單,訂單全部匯集到總部,總部聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷商邀請(qǐng)消費(fèi)者到體驗(yàn)店體驗(yàn)產(chǎn)品,由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商發(fā)貨并承擔(dān)售后服務(wù)。

  這個(gè)網(wǎng)絡(luò)商城的開通,不僅會(huì)拉低曲美家具的價(jià)格,還將使曲美家具的全國零售價(jià)變得透明。曲美e世界工作人員解釋說:“網(wǎng)絡(luò)商城減少了實(shí)體展示的成本、導(dǎo)購的服務(wù)成本、中間商的利潤及維護(hù)全國銷售渠道的成本,這幾個(gè)‘減少’足以讓曲美家具價(jià)格降下來。”

   家裝 公司網(wǎng)上案例庫人氣旺

  業(yè)之峰裝飾設(shè)置在浪樂居 家居 頻道 家裝 案例庫點(diǎn)擊量一個(gè)月過千萬。據(jù)業(yè)之峰裝飾董事長張均介紹,今年5月22日,業(yè)之峰裝飾與新浪樂居 家居 頻道聯(lián)手推出了“全國最新樓盤 家裝 設(shè)計(jì)案例庫”,面向所有裝修者提供免費(fèi)的戶型裝修設(shè)計(jì)方案。上線以來點(diǎn)擊量就迅猛上升,每天都以數(shù)十萬的點(diǎn)擊量進(jìn)行更新,備受消費(fèi)者與同行業(yè)的關(guān)注。案例庫上線短短一個(gè)多月的時(shí)間,就突破了1200萬點(diǎn)擊量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),案例庫在下一階段還將不斷上傳和更新設(shè)計(jì)圖片,力爭達(dá)到10000套。

  案例庫在網(wǎng)上免費(fèi)開放,從網(wǎng)友的需求出發(fā)為網(wǎng)友著想;案例庫中所有上傳的案例都是業(yè)之峰的專業(yè)設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的;案例的設(shè)計(jì)具體到全國某個(gè)樓盤的某個(gè)主力戶型,絕大多數(shù)的消費(fèi)者都能在案例庫中找到自己戶型的專屬設(shè)計(jì)方案。

  反面教程: 家居 易站宣布破產(chǎn)

   家居 易站是北京最早拿到國際風(fēng)險(xiǎn)投資并開始大規(guī)模正式運(yùn)作 家居 電子商務(wù)的公司。兩年前, 家居 行業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)風(fēng)生水起。最先走進(jìn)人們視野的就是近日剛剛宣布破產(chǎn)的 家居 易站,它是由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司搭建起來的專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商城,消費(fèi)者可在線購買 家裝 全部所需的家具建材產(chǎn)品。它起初的運(yùn)營核心是“牽線搭橋”,即將各家商品信息登錄到網(wǎng)上,消費(fèi)者點(diǎn)擊購買商品先付定金給網(wǎng)絡(luò)商城,網(wǎng)絡(luò)商城聯(lián)系發(fā)貨,消費(fèi)者再將貨款付給產(chǎn)品銷售商家,后期,它的運(yùn)營核心變?yōu)?ldquo;倒賣”,即網(wǎng)絡(luò)商城低價(jià)買入產(chǎn)品再賣給消費(fèi)者。這期間, 家居 易站曾被風(fēng)投公司看中,使其購買產(chǎn)品的貨款充裕,但最終 家居 易站沒能憑借倒手轉(zhuǎn)賣賺取更多利潤,導(dǎo)致資金鏈斷裂,欠下了供貨商和消費(fèi)者一身債務(wù),不得已宣布破產(chǎn)保護(hù)。

  業(yè)內(nèi)觀點(diǎn):開通網(wǎng)絡(luò)銷售 是未來趨勢(shì)

  網(wǎng)絡(luò)商城雖然還存在一些障礙,但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是未來 家居 發(fā)展的方向和流行趨勢(shì)。張均表示,企業(yè)銷售額的3%-5%從網(wǎng)絡(luò)獲取是可以期待的,當(dāng)80后,90后成為主流消費(fèi)群體之后,我們將面臨多少未來新客戶。隨著各行各業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越大, 家居 行業(yè)在網(wǎng)上宣傳的力度不斷擴(kuò)大,網(wǎng)上點(diǎn)擊人數(shù)也越來越多。傳統(tǒng)賣場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)揮出它的一定優(yōu)勢(shì)了。

  但 家居 網(wǎng)絡(luò)銷售仍處于初級(jí)階段,作為一種銷售平臺(tái),網(wǎng)上 家居 商城也不可能取代實(shí)體店的位置。即使在國外已經(jīng)試水網(wǎng)絡(luò)銷售多年的宜家 家居 ,在國內(nèi)也未敢開通網(wǎng)購平臺(tái)。因此, 家居 網(wǎng)絡(luò)商城如何成功運(yùn)作尚需探索。

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