四、 室分系統維護(針對R服務)
1、例檢要求
1) 月檢
? 檢查室分系統天饋線外觀和位置,對于使用了干線放大器或其他有源設備的系統,需檢查該類有源設備是否運行正常,設備供電是否正常,設備是否有告警等。
? 對每根天線每月做一次靜態電平測試,并做相關記錄和留底備案;在天線正底下的電平正常值應為-40dBm(信號源為基站)或-60dBm(信號源為直放站)左右,如超出范圍應視為不正常,乙方應立即進行相應檢查并報告甲方。
? 應用手持式DT儀表在室分系統現場撥測以確認該系統運行良好以及覆蓋效果達到驗收要求。檢查室分系統的無線信號泄漏到室外的情況,確認是否對網絡造成干擾。
? 手持式DT測試覆蓋各個樓層和電梯,詳細觀察各參數的變化情況。
? 進出室內覆蓋樓層時,觀察周邊相鄰小區的切換是否正常。
? 特殊場所(如夜總會等)要安排晚上營業期間進行測試。
? 若發現覆蓋盲區、覆蓋弱區,應及時通知甲方,并提交解決方案。
2) 詳檢
? 乙方每季度需對室分系統進行現場維護工作,對于使用了干線放大器或其他有源設備的系統,需檢查上、下行頻譜(包括噪聲電平、接收、輸出功率和互調干擾產物)。
? 每間隔一年需做一次駐波比年檢測試(包括天饋線系統接頭、接地、防水的情況檢查)。
2、乙方負有同室分系統相關的業主、物業管理部門、工程部等單位進行溝通及日常聯系的責任及義務,乙方與上述相關部門的溝通每月不少于一次。
3、乙方應主動防止因第三方(物業管理部門、工程部等)工程操作影響到室分系統及其相關設施。對于可能導致室分系統及其相關設施損壞的第三方施工或裝修,乙方應提前做好保護工作,確保設備安全并及時通知甲方。
4、因第三方原因(如設備故障、天花板裝修改造)導致室分系統重新布放或器件更換等整改工作需征得甲方同意后,由乙方負責組織實施,其新增或更換的主要材料由甲方提供。
5、配件/更換器件由甲方提供,配置比例為有源器件4-5%,無源器件2-3%(具體數量由甲方分公司按實際情況進行配置)。
6、參加甲方組織的室分系統設計會審、驗收信號測試和分析工作;服務期內,乙方必須參加甲方新增室分系統驗收工作并在驗收報告上簽署驗收意見,對驗收站點存在問題提出整治建議。
7、R服務方在室分系統工程(包括3G工程改造)建設初期進行工程隨工。室分系統開通之后即移交至R服務方維護,在室分系統終驗前出現的設備問題由原廠家處理。
五、 日常網優(針對B服務和R服務,標的B11、B12、B2除外)
1、GSM/(E)GPRS局部區域性無線網絡調整整體解決方案制定并實施
定期審計BSS配置數據,并根據無線網絡運行指標、客戶投訴分析、現場測試結果和其他可獲得的無線網絡性能的信息,制定無線網元重組、BSS配置調整、天饋系統調整、無線參數調整等無線網絡調整解決方案,提交設定網優目標的優化調整計劃并實施。
此處局部區域性指小區群組以上、LAC級別以下。
2、GSM/(E)GPRS無線網絡問題解決方案制定并實施
根據最差小區等無線網絡運行指標、客戶投訴分析和其他可獲得的無線網絡性能的信息,制定無線網絡問題解決方案,包括無線網元重組、BSS配置調整、天饋系統調整、無線參數調整等,提交設定網優目標的優化調整計劃并實施。
無線網絡問題由甲方提出(包括網絡運維支撐系統自動觸發),雙方協商優化目標。
3、GSM/(E)GPRS無線網絡性能提升優化并實施
甲乙雙方協商確定無線網絡短板指標,制定短板指標改善方案、無線網絡性能預警方案,或無線網絡性能提升優化方案,提交設定網優目標的優化調整計劃并實施。與無線性能有關的數據有:
? 無線頻率場強覆蓋數據
? 應用當前頻率計劃時的系統內部干擾 (例如:同頻干擾)
? 外部干擾來源
與網絡功能有關的數據有:
? 切換統計 (故障率、目的地等)
? 功率控制統計 (功率水平)
? 鄰接小區信息
? 干擾統計
? 話務和信令運行數據
4、頻率、鄰區、參數調整解決方案并實施
提交設定網優目標的優化調整解決方案并實施。
頻率調整的目標是為每一小區的頻道單元分配合適的頻率,根據服務質量目標,降低系統干擾。
鄰區調整的目標是根據網絡總體情況調整鄰區關系,以達到網絡用戶移動性的要求。
參數調整的目標是根據無線系統的均衡特性配置合理的無線系統參數,根據網絡拓撲結構、小區類型和周圍環境等場景設計來選擇參數。參數調整包括以下參數:
? 頻率配置
? 小區服務區定義
? MSC,BSC、BTS、LAC的劃分
? 鄰區定義
? 切換控制參數
? 功率控制參數
? 與BSS特性相關的參數,如跳頻等
5、頻率干擾發現和提交解決方案
搜索并發現干擾源,設定網優目標的調整解決方案,甲方負責排除干擾源。
6、小區運行數據日常分析
指導并制定小區運行性能日常監控方案,根據小區預警結果分析小區運行情況,并對指標異常小區進行跟蹤處理。主要指標包括SDCCH信令指標、TCH話音指標、切換性能指標、話務量指標、上下行質量指標、干擾指標等。
根據話音或數據業務指標分析結果,對需要處理的小區進行篩選及分類,區分出高掉話小區、高回切小區、高擁塞小區、低無線接通率小區、低切換成功率小區等,分析其故障原因及提出調整建議。
統計、分析忙時小區間的切換性能(包括局間切換和局內切換),對問題點進行跟蹤處理。