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　　“Uponor(歐博諾)”是住宅和商用建筑領(lǐng)域里在給水和供暖系統(tǒng)方面國(guó)際領(lǐng)先的供應(yīng)商，亦是地板供熱制冷、飲用水和散熱器連接的首選。在歐洲，歐博諾同樣是市政基礎(chǔ)設(shè)施管道系統(tǒng)卓越的地區(qū)供應(yīng)商。集團(tuán)主要系統(tǒng)的銷(xiāo)售遍布世界100多個(gè)國(guó)家。
　　秉持產(chǎn)品不斷的完善，創(chuàng)造出旨在提高人們生活質(zhì)量的高品質(zhì)、創(chuàng)新的住宅解決方案的目標(biāo)，歐博諾已經(jīng)在中國(guó)為越來(lái)越多的客戶(hù)提供了完善而智能的服務(wù)。那么歐博諾究竟提供怎樣的解決方案、在中國(guó)的發(fā)展舉措、產(chǎn)品創(chuàng)新等一系列的情況又是怎樣的？為了讓消費(fèi)者更近距離的接觸認(rèn)識(shí)歐博諾，中國(guó) 家裝 家居 網(wǎng)雜志和中國(guó)中國(guó) 家裝 家居 網(wǎng)網(wǎng)對(duì)歐博諾北京代表處首席代表Robert先生進(jìn)行了聯(lián)合專(zhuān)訪。

　　中國(guó) 家裝 家居 網(wǎng)：歐博諾作為住宅、商用建筑的飲用水和供暖系統(tǒng)的領(lǐng)先供應(yīng)商，跟同類(lèi)供應(yīng)商相比，最大是優(yōu)點(diǎn)是什么？或者說(shuō)以怎樣的優(yōu)勢(shì)來(lái)使得消費(fèi)者選擇歐博諾。
　　Robert先生：其實(shí)有很多優(yōu)勢(shì)，首先說(shuō)最大的優(yōu)勢(shì)就是我們?cè)谕?lèi)供應(yīng)商中，具有最完整而匹配的管道系統(tǒng)。就供熱系統(tǒng)而言，歐博諾供熱系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足不同需求的設(shè)計(jì)。不論是建筑新的住宅還是現(xiàn)有住宅的重新改造，都可以從中得到你想要的舒適可靠的解決方案。同時(shí)能夠確保能源的節(jié)省。
　　而在這完整而匹配的系統(tǒng)中，我們的管道材料又有最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。在全球同類(lèi)供應(yīng)商中，歐博諾是第一家生產(chǎn)塑料管道的企業(yè)。從1960年涉及塑料管道到今天，在多年經(jīng)驗(yàn)的積累中：
　　第一，我們找到了最適合做地暖的管道，也就是塑料管道。而塑料管道中又包含有很多種材質(zhì)，我們通過(guò)多年的生產(chǎn)和調(diào)研又從中找出了最適合做地暖的塑料材質(zhì)，這是其他同類(lèi)供應(yīng)商無(wú)法比擬的。
　　第二，我們?cè)诓粩嗟募夹g(shù)創(chuàng)新中，始終本著生產(chǎn)高品質(zhì)塑料管道為目標(biāo)，同時(shí)，管材只是我們產(chǎn)品系統(tǒng)的一部分，我們不止是一個(gè)管道的生產(chǎn)商，其他還包括一系列的配套產(chǎn)品和服務(wù)，使得歐博諾整套完善匹配的系統(tǒng)更具質(zhì)量保證，贏得客戶(hù)的信任，從而安全放心的選擇歐博諾。

　　中國(guó) 家裝 家居 網(wǎng)：請(qǐng)談?wù)剼W博諾所謂“完整而匹配的系統(tǒng)”具體是怎樣的？是通過(guò)那些方面來(lái)保障用戶(hù)安全放心使用的？
　　Robert先生：首先，作為管道行業(yè)的領(lǐng)先供應(yīng)商，歐博諾提供一整套完整匹配的管道系統(tǒng)，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的特殊需求。除了可信賴(lài)的管道技術(shù)和先進(jìn)的控制系統(tǒng)解決方案，我們同時(shí)提供配套的分集水器和多種安裝配件。就是說(shuō)管道安裝的所有所需和細(xì)節(jié)都包括在我們的服務(wù)范圍內(nèi)。我們研發(fā)了多種管件標(biāo)準(zhǔn)可以滿(mǎn)足不同建筑的要求，尤其適合不同的安裝情況。所有配件的安裝都是快速安全的。
　　另外，我們還可以根據(jù)不同建筑的情況，在整個(gè)工程的前期就開(kāi)始參與其中，根據(jù)建筑宅第的需要，提供同期設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)以及各種管道系統(tǒng)安裝問(wèn)題的解決，從而做出與它完美匹配的管道系統(tǒng)，在德國(guó)的寶馬大樓，就是我們從施工前期開(kāi)始就參與到整個(gè)設(shè)計(jì)工程中，到后期完工，為它設(shè)計(jì)出了一套完善而匹配的管道系統(tǒng)。包括今年年初我們?cè)谥袊?guó)完成的青島海信的清泉墅別墅群采暖系統(tǒng)也是參與了整個(gè)工程的施工直到完工。
　　然后，在產(chǎn)品質(zhì)量保證方面。
　　歐博諾通過(guò)幾十年的努力和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)出所有產(chǎn)品和解決方案，為用戶(hù)精選出高度舒適和安全的應(yīng)用產(chǎn)品。我們的設(shè)計(jì)具有終身舒適性，因此，能夠確保產(chǎn)品長(zhǎng)期的耐用性和安全連接。我們建議用戶(hù)不要混用不同廠家的管材和管件進(jìn)行安裝，特別是隱蔽式安裝，不要混用不同系統(tǒng)的零部件。
　　舉個(gè)例子，假設(shè)你要安裝一套地暖系統(tǒng)，購(gòu)買(mǎi)管道從一家，購(gòu)買(mǎi)分集水器又從另一家，購(gòu)買(mǎi)安裝配件又從另一家，如果一旦發(fā)生問(wèn)題，你需要通過(guò)多方的尋找去解決問(wèn)題，而每一方都會(huì)推卸責(zé)任。這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間、給你帶來(lái)很多麻煩，最后還會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得不到根本解決，也拿不回你的損失。而如果采用歐博諾的產(chǎn)品，我們不僅為你提供整套安裝系統(tǒng)，而且有高達(dá)10年的系統(tǒng)質(zhì)量保證。并且能夠提供由于產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的損失賠償。及時(shí)而有效的解決問(wèn)題，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)這才是他們最關(guān)心和最需要得到保障的。迄今為止，在世界范圍內(nèi)還沒(méi)有象歐博諾這樣完備的系統(tǒng)和保障服務(wù)。所以這也是我們最大的優(yōu)勢(shì)。

　　中國(guó) 家裝 家居 網(wǎng)：歐博諾在中國(guó)市場(chǎng)具體的客戶(hù)定位是哪些？請(qǐng)舉幾個(gè)典型的成功案例！
　　Robert先生：客戶(hù)定位肯定是高端的。
　　因?yàn)椋紫任覀兪菄?guó)外的企業(yè)，所有的產(chǎn)品都在國(guó)外生產(chǎn)進(jìn)口過(guò)來(lái)，這是費(fèi)用較高的原因之一。此外剛才我們提到的10年質(zhì)量保證和一些細(xì)節(jié)的系統(tǒng)支持都需要高品質(zhì)的材料和安裝設(shè)施來(lái)保障，所以花費(fèi)也較高。再者，現(xiàn)今安裝地暖或其他完備配套的管道設(shè)施還沒(méi)有普及到大眾居家，大多數(shù)居民還是用傳統(tǒng)的供暖方式。
成功的案例包括：
2004年，位于上海虹橋地區(qū)的五星級(jí)酒店喜來(lái)登豪達(dá)太平洋大飯店游泳池選用歐博諾威寶采暖系統(tǒng)。
2005年，上海浦東；陸家嘴高檔樓板――盛大金磐會(huì)所，選用歐博諾威寶采暖系統(tǒng)。
2006年，中環(huán)凱旋宮（中鷹黑森林）位于上海萬(wàn)里城，體積27余萬(wàn)平方米，整個(gè)小區(qū)由5棟多層，11棟16-30層小高層及高層組成。 采用歐博諾PEXC地板采暖系統(tǒng)， 威寶上水系統(tǒng)和威寶空調(diào)管路系統(tǒng)。
2006年，完成上海浦東新區(qū)市民中心的地板采暖系統(tǒng)，全部采用歐博諾威寶地板采暖系統(tǒng)。
2007年完成江蘇省泰州市交通銀行營(yíng)業(yè)大廳的采暖系統(tǒng)， 全部采用歐博諾PEXC地板采暖系統(tǒng)。
2008年年初完成青島清泉墅別墅群采暖系統(tǒng)， 全部采用歐博諾PEXC地板采暖系統(tǒng)。等等。

　　中國(guó) 家裝 家居 網(wǎng)：現(xiàn)今，包括中國(guó)在內(nèi)的全球絕大部分國(guó)家正面臨著資源緊缺、環(huán)境惡化的困境，節(jié)能環(huán)保越發(fā)受到各國(guó)政府重視，請(qǐng)談?wù)剼W博諾產(chǎn)品和解決方案在節(jié)能環(huán)保方面的新舉措，未來(lái)將有怎樣的創(chuàng)新。
　　Robert先生：首先從環(huán)保方面來(lái)說(shuō)，我們從產(chǎn)品的生產(chǎn)開(kāi)始就非常注重環(huán)保。我們的產(chǎn)品90%都通過(guò)了ISO90001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。節(jié)能方面，我們?cè)诋a(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中就很注重節(jié)約用水和用電。在產(chǎn)品的材質(zhì)使用方面，我們注重能夠盡量用很少的能源創(chuàng)造出舒適感，比如我們的地暖系統(tǒng)跟傳統(tǒng)的空調(diào)供暖相比要大大節(jié)省能源。這也是我們歐博諾產(chǎn)品生產(chǎn)的目標(biāo)，即我們生產(chǎn)的產(chǎn)品既能節(jié)能、節(jié)源，又能給用戶(hù)提供舒適的居住環(huán)境。
　　公司注重產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，每年大概有將近300-400個(gè)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新。總的來(lái)說(shuō)我們主要的創(chuàng)新方向是更多的運(yùn)用太陽(yáng)能源和其他的自然能源，來(lái)為用戶(hù)創(chuàng)造更舒適的居室環(huán)境，從而減少其他非自然能源的消耗。未來(lái)，我們也將會(huì)一如既往的，注重平時(shí)大家都沒(méi)有關(guān)注到的自然能源的研發(fā)和利用。

　　中國(guó) 家裝 家居 網(wǎng)：從1918年Aukusti Asko-Avonius先生在芬蘭創(chuàng)建了第一個(gè)家具工廠到后來(lái)涉足到塑料管道生產(chǎn)行業(yè)，直至發(fā)展到今天，已有90年的歷史，期間歐博諾是秉承著怎樣的企業(yè)和品牌文化來(lái)一步步發(fā)展壯大的？今后歐博諾在中國(guó)市場(chǎng)怎樣進(jìn)一步深化自己的品牌文化？其品牌核心價(jià)值以及在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略是什么？
　　Robert先生：談到品牌的問(wèn)題，在2006年之前，我們的產(chǎn)品有很多的品牌。到2006年，我們把所有品牌都統(tǒng)一到“Uponor”歐博諾品牌之下。我們